为了吸取你们公司由千年虫引起的信息系统问题的教训，你最终说服了管理层从项目一开始就考虑系统维护的问题。但是，无论项目需要考虑什么样的设计因素，维护都应该：（）
通过重提你们的公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该：（）
在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑（1）原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行（2）。空白（1）处应选择（）
软件系统分析的任务不应该包括__（1）__。进行软件需求分析可以使用多种工具，但__（2）__是不适用的。在软件需求分析阶段中，分析员主要从用户那里解决的重要问题是__（3）__。需求规格说明书的内容不应当包括__（4）__。该文档在软件开发中具有重要的作用，其作用不应当包括__（5）__。空白（1）处应选择（）
在进行局域网络需求分析时，以下哪些流量问题可能需要考虑？（）
在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑（1）原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行（2）。空白处（2）应选择（）
软件系统分析的任务不应该包括__（1）__。进行软件需求分析可以使用多种工具，但__（2）__是不适用的。在软件需求分析阶段中，分析员主要从用户那里解决的重要问题是__（3）__。需求规格说明书的内容不应当包括__（4）__。该文档在软件开发中具有重要的作用，其作用不应当包括__（5）__。空白（5）处应选择（）
通过重提你们公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该（）
软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型。经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线，这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品（）的一个约定。
软件系统分析的任务不应该包括__（1）__。进行软件需求分析可以使用多种工具，但__（2）__是不适用的。在软件需求分析阶段中，分析员主要从用户那里解决的重要问题是__（3）__。需求规格说明书的内容不应当包括__（4）__。该文档在软件开发中具有重要的作用，其作用不应当包括__（5）__。空白（2）处应选择（）
软件需求分析所要做的工作是（9），因此，进行需求分析时应注意一切信息与需求都是站在应用的角度上考虑。
回顾你们公司的遗产信息系统在千年虫问题上的教训，你终于说服了管理层从项目开始时就进行系统维护。但是，不管对项目设计进行怎样的考虑，维护应该（）？
考虑到经济学原理，在分析一个软件工程项目时应该考虑（）。
软件系统分析的任务不应该包括__（1）__。进行软件需求分析可以使用多种工具，但__（2）__是不适用的。在软件需求分析阶段中，分析员主要从用户那里解决的重要问题是__（3）__。需求规格说明书的内容不应当包括__（4）__。该文档在软件开发中具有重要的作用，其作用不应当包括__（5）__。空白（3）处应选择（）
咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据，同时充分考虑客户个性”原则进行，具体表现在（）。
在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求，作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（）应该编写出来
在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑（1）原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行（2）。空白（2）处应选择（）
在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑（1）原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行（2）。空白处（1）应选择（）
软件系统分析的任务不应该包括__（1）__。进行软件需求分析可以使用多种工具，但__（2）__是不适用的。在软件需求分析阶段中，分析员主要从用户那里解决的重要问题是__（3）__。需求规格说明书的内容不应当包括__（4）__。该文档在软件开发中具有重要的作用，其作用不应当包括__（5）__。空白（4）处应选择（）
赵先生是某家酒店的行政主管，本来做得还不错，最近，因为新来了一位副手，并且从一开始就凯觎他的位置，感到了压力的他开始考虑充电，以图保持竞争地位。他选择了学习更深的电脑知识，甚至连编程都认真地学，同时还把大学时曾经选修过的法语也重新温习起来。结果在他终于把自己勉强变成了一个初级程序员，法语也重新有了点感觉的时候，对手在经营管理方面已远远地超越了他，在新一轮管理者的竞聘中，副手被聘为正职，而赵先生落聘。 请根据所提供的情况，针对下列问题进行分析： 应该采取什么方法进行学习？
瀑布模型把软件生命周期划分为八个阶段：问题的定义、可行性研究、软件需求分析、系统总体设计、详细设计、编码、测试和运行、维护。八个阶段又可归纳为三个大的阶段：计划阶段、开发阶段和（)。
大堂经理迎宾时就应该通过客户所办理的业务对客户需求进行首次分析。（)
在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求。作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（63）应该编写出来。
陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？
