汽车维修企业经营管理把（）作为企业的管理指导思想。
简述汽车维修质量管理的职能。
汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括（）。
汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
汽车维修企业中计量管理工作包括：建立计量器具管理台帐；（）；定期计量检定；服从计量行政管理部门的计量监督检查。
汽车维修企业管理者的管理职能可以归纳为（）、（）、（）、（）和（）五种职能。
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》（JT/T640—2005）规定，汽车维修企业计算机管理信息系统的主要数据信息包括：基本信息与车辆维修业务管理信息。
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》中所指的从业人员管理是指对汽车维修企业从业人员和汽车检测站从业人员管理。
汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。
汽车维修质量检验的工作职能包括（）。
《汽车维修业开业条件》提出的汽车整车维修企业设备条件，包括（）配备的要求。
汽车维修质量检验的预防职能体现在，通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题，并找出原因，及时排除，预防或减少不合格的维修汽车。（）
《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1—2004）规定了汽车整车维修企业必须具备的组织管理条件，重点包括（）。
汽车维修企业应根据国家法律法规的要求，结合自身实际，制定本企业汽车维修设备管理制度。
汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。
定额标准工作是汽车维修企业管理的重要基础工作，在行业管理中起着宏观调控的作用，是评价汽车维修企业管理水平的标志。（）
汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。
汽车维修企业计算机管理业务流程主要包括业务接待、（）、配件管理和客户档案管理和财务结算。
根据汽车维修企业的规模和机具设备拥有量，一类维修企业应设机具设备管理科，二类维修企业应设专职机具设备管理员，在行政管理部门的统一领导下实施汽车维修机具设备管理（）
汽车维修企业不需要指定专人管理汽车喷烤漆房。
汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。
汽车维修企业概况培训是为新入职员工介绍企业发展历程、企业品牌、企业使命及愿景、企业战略目标、企业组织结构及各部门职能等基本信息,担当培训师一般是（)。
为了全面衡量汽车维修企业的质量状况，需要按照汽车维修（)进行考核。
