（）是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
（）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。
为追求服务升级，我们可以针对忠诚客户提供较好的个性化服务，以实现服务的差异化。（）
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别。
要更好的理解服务差异化的概念，我们必须先了解（）的内容。
（）是指组展商为了获取更多的商业利润或者为了鼓励目标客户持续参展等目的而采取的区分不同客户类型制定不同展位价格的定价策略。
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
为了提高客户的满意度，我们必须采取的措施包括（）。
为了控制操作风险，某个银行在开发自己的操作风险内部计量模型和相应的管理框架中，专门定义了公司客户和个人客户接洽过程必须全面记录会面的过程，并形成对于客户资料的记录和归档。这在巴塞尔新资本协议规定的对于操作风险事件类型分类中，属于哪个具体的大类？（）
为了满足客户日益发展的需求的是（），对服务的方式，服务的品质进行（），使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。
大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。（）
银行为了提高服务效率，可以倡导经营机构实行分区服务，推行差异化服务，实现功能分区、业务分层、客户分流。
为了更好地区分老年人的差异，我们可以从()角度对老年人作分析。
人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。（）
我们所提供的差异化服务是建立在客户细分的基础之上的。
工单必须实行电子化流程管理，其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、 层次的服务人员。
在受理用电报装申请时，对大客户应设置“绿色通道”标识，标注需提供差异化服务的客户类型，以便各相关部门提供相应的绿色通道服务（）
下列选项中，哪一项是为客户提供差异化服务并实现业务加速的网络类功能？（)
根据集团大客户业务差异化服务标准，网络等级为A的数字电路，必须选择不同管道的光纤。（)
根据《江西省烟草专卖局（公司）卷烟零售客户服务管理工作规范》要求，在全覆盖服务的基础上进一步实行差异化服务策略，主要包括补短板服务、上水平服务和（）
差异化营销必须重视个人客户的等级评定工作，实行动态的客户关系管理。---营销知识（）
