在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销等一系列与市场有关的经营活动，这是指（）
在市场经济环境下，企业的生产经营活动面临着许多风险和不确定性，例如()。
市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括（）
"高考冲刺一对一"是目前"南江教育咨询公司"正在积极开展的一项培训活动。他们在市场分析员的建议下选择了育才和新世纪这两所最著名的重点高中作为主要分析对象。市场分析报告认为：这两所重点高中聚集了很多优秀的高三学生，提供"一对一"的个性化服务，能够在课余帮助学生实现进一步提高各科成绩的愿望，从而考上更好的大学。 以下哪项能够最为有力地削弱上述推论？（）
在市场经济环境下，企业的生产经营活动面临着许多风险和不确定性，如（）。
在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。
（）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。
“高考冲刺一对一”是目前南江教育咨询公司正在积极开展的一项培训活动。他们在市场分析员的建议下选择了育才和新世纪这两所最著名的重点高中作为主要分析对象。市场分析报告认为：这两所重点高中聚集了很多优秀的高三学生，提供“一对一”的个性化服务，能够在课余帮助学生实现进一步提高各科成绩的愿望，从而考上更好的大学。以下哪项能够最为有力地削弱上述推论？（）
在市场经济环境下，企业的生产经营活动面临着许多风险和不确定性，如（ ）
“高考冲刺一对一”是目前“南江教育咨询公司”正在积极开展的一项培训活动。他们在市场分析员的建议下选择了育才和新世纪这两所最著名的重点高中作为主要分析对象。市场分析报告认为：这两所重点高中聚集了很多优秀的高三学生，提供“一对一”的个性化服务，能够在课余帮助学生实现进一步提高各科成绩的愿望，从而考上更好的大学。以下哪项能够最为有力地削弱上述推论（）
出版物发行单位就市场经营环境来说，可以分为社会环境和行业环境两部分。其中社会环境指的是能够直接影响企业主要运行活动的要素。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
市场营销是在变化的市场环境中，（）实现企业目标的一系列企业整体活动。
在企业的微观环境中，是企业营销活动的出发点和归宿点，是企业最重要的环境因素的是下面哪一项（ ）
在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是（）
市场营销环境是企业营销职能外部的（）的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的（）。
商品采购是指企业为实现企业销售目标，在充分了解市场要求的情况下，结合经营能力，运用适当的采购策略和方法，通过等价交换，取得适销对路的商品的经济活动过程。（）
4、在某些情况下，宏观环境也能对企业营销活动产生直接影响。
在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程称为（)
在一定的条件下企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间（）
