关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有()
贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查,自助机具因业务类故障导致停止服务时间不超过()小时,技术类故障导致自动柜员机停止服务的时间不得超过()小时。
不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
中银理财贵宾卡为带有“中银理财”标识的借记卡,与普通借记卡具有相同的服务功能。()
中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。()
()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()
()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
贵宾(理财)服务区设置现金服务窗口,且实现()操作,有效保护客户隐私。
一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。
以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()
自助服务区需配备1台(含)以上具有()等至少一种功能的自助机具,摆放合理。
在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求,以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则,将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店(自助银行)四种类型。
贵宾理财中心普通客户区域的营销咨询区可以装配的服务设施不包括()
一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
个人金融服务体系分为三个层次:大众银行大众理财、富裕银行贵宾理财和私人银行财富管理。()
在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理()名(含)以上、大堂经理()名(含)以上、营销经理(含)()名以上。
理财/营销经理至少配备两名专职,理财/营销经理人均服务优质客户人数不超过()户。
理财业务中,银行提供贵宾服务的要坚持的基本原则有()
以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是()
甘肃银行理财经理配备根据管户个人贵宾客户数量增加配置,原则上按照比例配置理财经理()
3、车站贵宾通道服务应至少提前()小时进行预约,贵宾客户应至少提前十分钟达到贵宾厅。
在营业厅、贵宾区域显著位置通过至少1种方式,向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表,标识醒目()