要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
从应用范围、能量消耗、容积负荷率、耐冲击负荷能力、处理成本、生化反应速度、水力停留时间和处理后水质等方面简述污水的好养生物处理和厌氧生物处理的特点。
根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能也可以从个人和对社会两个方面来分析，其中矫正社会工作针对服务对象个人的功能和作用包括（）。
从个体心理发展的角度来看，幼儿的社会性发展包（）、（）和（）等三个方面的内容。
儿童成长过程中会有各种因素影响儿童的成长，从宏观方面思考，影响婴幼儿心理发展的因素主要可以分为客观因素和（）。
在分析零件图的技术要求时，应主要从表面粗糙度、尺寸公差、（）和热处理及表面处理等方面着手。
分析游戏观察结果可从游戏空间安排、游戏材料、游戏态度、游戏时间和游戏主题等角度来进行。（）
宪法思维是指通过宪法确定的基本体制和价值体系，按照宪法的逻辑来观察分析和解决社会问题，把合宪性当作思考问题的前提，合理的处理社会矛盾和纠纷，协调社会各方面的利益关系。
蓝皮书从生活满意度、社会公平感、社会信任、社会情绪、心理健康、尊重和认同等方面进行了研究，从总体上分析了目前社会心态的特点及其存在的问题。这一分析（）①注重把握联系的多样性②坚持多元化的价值判断③在创新中否定以往理论④敢于承认矛盾并分析矛盾
从法律的视角，法治思维是按照（）来思考和处理问题、作出决定。
社会调查是一种非自觉的认识活动，它等同于日常生活中人们对社会现象的观察和思考。（ ）
优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程，从对方的言行和行动迹象中判断真伪，了解对方的真实意图。这属于谈判者的（ ）
思考问题和从事工作需从系统的角度进行，从各个相互联系、相互制约的过程和事物中去思考问题，从它们相生相克、相辅相成的关系中来观察事物、思考问题。指的是创新学的系统辩证原则
社会调查是一种非自觉的认识活动，它等同于日常生活中人们对社会现象的观察和思考。（ ）
全国政协委员梁晓声自20世纪90年代后期转向非虚构写作，从社会小切口观察、思考转型社会的生态。他说：“作家应该手握两支笔，一方面写文学作品，一方面对社会发言”。这说明（）①文学创作要适应新情况、回答新问题②文化创新是社会发展的动力和源泉③非虚构作品是人民大众喜闻乐见的④文学创作要增强社会责任感
研究刑法学的具体方法： 1. （），是指通过语义分析、逻辑分析等手段，对刑法规范的含义进行阐明的研究方法。 2. （）,是指对世界各国的刑法和不同时期的本国刑法进行比较，从而区别异同、鉴别优劣、辨明是非的一种研究方法。 3. （），是指运用包括社会学、人类学、经济学等多学科理论资源，经验性的研究法律现象的一种法学研究方法。 4. （）分别从概念与观念出发，通过抽象推理、逻辑演绎来认识揭示事物的属性；从对现象的观察出发，通过对实际材料的收集、整理、分析，以经验事实为依据，探寻事物的发展规律。 5. （）,分别从质的方面分析事物，确定事物的性质，揭示其内部的规律性；从量的方面分析事物，揭示其量的规定性，以检验和证实定性分析的结论。马克思曾指出，一种科学只有在能运用数学的形式时，才算达到真正完善的地步。
运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（）
海事公务员应努力提高，善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，正确把握时代发展要求（）
