人力资源是指“一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务，创造价值，实现相关目标的，所有以人为载体的脑力和体力的总和”，这表明人力资源的特性包括（）。 ①能动性 ②社会性 ③可持续性 ④可开发性
餐饮服务提供者应当制定重大活动食谱，并经餐饮服务食品安全监管部门审核；实施原料采购控制要求，确定合格供应商，加强采购检验，落实（）制度，确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。
中国联通的ATM组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线服务。支持类型众多的实时性要求高、商业机密性和多媒体应用，包括语音、数据、图像和活动视频，提供从（）的传送速率。
要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。（）
管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。
抽样、分析和（或）其他验证活动证实受影响批次的产品符合相关食品安全危害确定的可接受水平时，可作为（）
订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
公司通过（）等方式，确定活动、产品和服务有关的要求，并将这些要求形成文件，如标准、制度、规定、工程投标（合同）书等。
高新技术产品（服务）收入是指企业通过研发和相关技术创新活动，取得的产品（服务）收入与技术性收入的总和。包括（）。
为满足产品和服务提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品什么？
达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（）。
（）是指来自客户的对企业产品和服务的需求。相关需求是指对零部件和原材料的需求，也称作非独立需求是通过市场对该产品的独立需求来确定的。
当利用（)来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。
餐饮服务提供者应当制定重大活动食谱，并经餐饮服务食品安全监管部门审核;实施原料采购控制要求，确定合格供应商，加强采购检验，落实()制度，确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。
汽车QMS标准规定了汽车相关产品（包括装有嵌入式软件的产品)的设计和开发、生产，以及（相关时)装配、安装和服务的质量管理体系要求。（)
产品和服务要求可以通过()方式予以确定
组织在确定向顾客提供的产品和服务要求时，应满足下列哪些要求（）
依据GB／T19001－2016标准 7. 1.6要求，组织应确定（)，以运行过程并获得合格产品和服务。
1、作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议同学们进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 良好的沟
根据中银e企赢“消费者保护”相关管理要求，涉及营销真转金融产品或金融服务的，应遵守相关法律法规和监管规定，包括但不限于：（）。
绿色金融服务包括（)和相关产品、绿色发展基金、（) 、碳金融等。
出现哪些情况时,组织应与顾客关于产品和服务过程中的要求进行确定（）
