柜员开立单位卡时应与()进行电话核实,在“开卡书面申请”上记录核实情况(包括单位核实人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认,核实无误后方可为客户办理开卡手续。
柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证()?
客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。
个人客户办理开卡业务时需填写金穗借记卡申请表并提供本人有效身份证件。本人有效身份证件不包括()。
客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时,开户的同时存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,柜员可直接办理。
下列借记卡可免收年费的有()。
柜员为客户办理凸印双币借记卡申请当日,通过“3067双币种借记卡开卡授权登记信息查询”交易联动“3077借记卡境外使用授权设置”交易,可修改()、是否开通境外交易、境外日消费限额。
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。该事件的风险成因是()
刘明在我行办理开立阳光卡业务,在开卡过程中,发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”,因刘明为理财经理介绍而来,柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后,发现刘明的身份证伪虚假证件,柜员应()。
客户向营业机构申请办理投保业务时,须向经办柜员提供借记卡、()、本人有效身份证件。
柜员办理阳光卡开卡业务后,应在《中国光大银行个人银行结算账户/借记卡开卡申请书》上加盖(),将其并与卡片,一并交予客户。
客户办理开卡手续后,如()个月后仍不领取借记卡,发卡机构可对该借记卡按报废卡程序处理。
持上海银行借记卡在上海银行自动柜员机上办理业务时,由于操作不当,导致借记卡被吞没,应于吞卡次日起()内到该自动柜员机的管辖营业网点领取被吞卡。
中国农业银行柜员A受理了客户一起开卡业务,在未完成对客户证件全面核查并确保真实有效的前提下,A就先从柜台中拿出空白借记卡进行开卡交易操作,在操作过程中才发现证件与客户本人不相符,遂停止操作,将开卡资料退回客户,但同时误将放在柜面上的空白借记卡一起给了客户,从而导致了重要空白凭证丢失。对于A的行为,根据具体后果程度的不同可给予的处分分别有()。
客户需要系统自动扣收年费的回单,柜员可以()手续费结算单。
柜员在办理客户存单转存业务时,如柜员现金箱不足存单金额,经确认客户转存的,可先进行存入操作,再办理存单销户操作。
在办理单位代发工资、代缴款等需要单位员工集体开立借记卡账户的业务时,鼓励发卡机构采取批量开卡而非员工本人开卡方式。
客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准()。
客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的()
客户凭存折在()办理活期存取款业务时,普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务,按每卡()元收取工本费。
使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务,出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,应先在核心系统进行核对确认,根据核对结果进行后续处理。若业务办理成功,将银行卡、UKEY或动态令牌交还客户;若业务办理不成功,应将凭证按规定操作重新装入凭证箱继续使用。()此题为判断题(对,错)。
如通过FB上门为批量开卡客户办理借记卡激活业务时,对于单次业务量在()笔以上的,分行需申请特殊事项报备