建设银行为持卡人提供多样化的账务信息查询渠道，包括对账单、网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询、信用卡服务热线查询等。
在已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过（）未发生交易的信用卡调减授信额度。
一个大型的储蓄和贷款协会计划开发一个计算机系统，使得存款人通过电话来支付日常的账单（例如电话、公共事业和信用卡等）。指导这个系统开发的最好方法是（）。
小李两年前在北京办理了一张信用卡，后调到上海工作，地址和电话信息都更换了，小李从此一直没收到信用卡对账单和通知短信，所以并不知道自己尚有几笔欠款未还清，今年．准备结婚的小李欲贷款买房时才发现，则小李应该（）。
目前我行贷记卡持卡人通过客服电话申请临时信用额度，其调整期限最长不得超过（）天，当调整额度为（）万元人民币以下时，可以立即知道调整结果。
如客户在网上银行自行查询或依据银行的对账单发现账单与本人的实际交易操作不符，应及时告知银行，银行应在（）工作日内将处理结果向客户反馈。
余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。
个人通知存款客户通过电话、传真办理通知手续的，柜员记录办理结果，通过对方来电、传真号码等信息向客户反馈处理结果并登记（）。
为确保持卡人账户的安全，我行开通了（）服务，包括激活成功通知、消费、取现、还款、预授权通知、约定还款与电话还款结果通知、临时与永久额度调整通知、拖欠催款通知、促销活动通知、短信账单提示等。
信用社受理存款人通过电话方式进行口头挂失的，应首先确认存款未被支取，进行挂失处理，并在通用凭证背面记录（）联系方式等，并及时告知存款人处理结果。
对于符合相关条件的入账汇款，网点应指定专人以电话或短信方式通知收款人在当日到网点或通过银行网银等电子渠道进行国际收支申报。
银行有权根据系统升级等需要暂时中止电话银行服务；有权对提供的服务项目或内容进行调整，但应提前（）天通过银行网站或营业网点进行公告。
月末，代理银行在3个工作日内将用款额度收支情况，以统一格式为预算单位提供明细对账单和月度对账单，并反馈给预算单位。各预算单位应在收到对帐单的（）个工作日内将对帐结果反馈给代理银行。
信用额度调整不可通过短信银行渠道办理。（)
诈骗信息：指通过拨打语音收费电话或发送短信至某个代码等违规方式，诱骗客户定制业务等信息。（）
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过3个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。正确（）
根据我行客户联系查证管理办法，对于（）、（）、（）、（）的，电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况
在已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过＿个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前＿个工作日按照约定方式明确告知持卡人（）
授信动态管理是指根据客户行内（)及风险偏好等，依据计量模型或授信规则，对客户个人信用授信额度（包含预审批额度、个人信用总额度)进行调整的过程。
银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（正确）-读本198页（）
额度调整结果为“申请转分行”时,应告知客户我行需进一步审核，个工作日内反馈结果（）
客户申请信用卡临时额度调整可以通过拨打400客服电话办理。（)
恶意骚扰：通过电话、短信、咚咚等方式频繁联系、或侮辱、恐吓、影响客户正常生活的行为。（)
客户通过电话银行、网上银行、手机银行、短信银行等渠道申请数字信用卡属于（）
