旅游企业服务质量管理必须以()为中心。

A . A.建立服务质量管理体系 B . B.制定服务质量管理方针 C . C.满足客人的需要 D . D.制定旅游企业服务质量标准

时间:2022-09-16 19:13:17 所属题库:中级旅游经济题库

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