针对发包方以工程质量问题提出反索赔，承包方不能从哪个角度予以抗辩（）。
在工程质量统计分析方法中，寻找影响质量主次因素的方法一般采用（）。
把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）
运用统计管理方法进行质量控制必须注意哪些问题
企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企业该行为属于（）。
对工程质量状况和质量问题，按总包、专业分包和劳务分包分门别类地进行调查和分析，以准确有效地找出问题及原因所在。这是质量管理统计方法中（）的基本思想。
质量统计工具中SPC的中文含义是（）。
受益人分析评价（BA）强调从受益人的角度观察对有关问题的看法，主要采用（）等方法。
（）是对同一批数据按不同的层次进行分层，从不同角度分析质量问题和影响因素。
运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量的大原因中找出中原因，再进一步找出影响质量的小原因……以此类推，步步深入，一直找到能够采取改进措施为止，这种质量评价统计方法是（）
提出统计过程控制（statisticalprocesscontrol，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。
从服务质量的角度，服务运作管理应当注意哪些问题？
工程质量控制的统计分析万法中，可以用来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的方法是()。
要寻找质量问题产生的主次因素，最好采用哪种统计分析方法（）。
质量统计工具中SPC的中文含义是（）
依据《工程质量管理》，将收集到的质量数据，按统计分析的需要进行分类整理，使之系统化，以便于找到产生质量问题的原因，及时采取措施加以预防的质量统计分析方法是（）。
在质量管理工作中，为找出存在的质量问题，通常采用哪些统计方法？
施工中，标准员参与项目某质量问题的分析，以期找出解决问题的办法，该工作从控制质量角度属于（）控制。
利用数据统计方法控制质量的过程由：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质数据；④拟定改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（）
某特长双车道公路隧道在修建过程中，采用地质雷达进行超前地质预报及衬砌质量的检测。结合上述内容，回答下列问题。地质雷达探测隧道衬砌厚度介质参数标定方法有（）
在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题的数据统计，均可采用（）的统计方法进行状况描述，具有直观、主次分明的特点
过程方法在质量管理体系中应用时，强调需要从增值的角度考虑过程。（)
