投诉处理员负责对当天投诉情况进行监控，针对投诉按预警阀值的异常类型（）内（不分节假日）通过快文形式（并点短信提醒）报日常分析员。
开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户，如果短信金融服务手机号码变更，则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。
大、小额网银核查业务为后台发起流程，即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查，网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中（）等原因而转网点确认的网银任务。
“精灵秘书”通过短信方式为专业版企业网上银行客户提供（）等。
柜员通过核心业务系统办理的网银相关业务，允许冲正的错账必须由（）进行冲正，并依据核心业务系统账务调整原则和管理模式办理。
中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信（）
通过个人网银渠道开通短信转账的账户不必须是网银签约账户.
在网吧上网时，登录自己的网银查看账户余额，安全的行为是（）
为满足企业客户对自身的网银相关资料进行查询，在原“Z服务设定”功能下增加了“Z2资料查询”功能。客户可通过该功能分项目查询到网银系统中企业信息（基本信息、优惠费率）、账户信息（基本信息、限额信息、授权信息）、操作员信息（操作员权限）、授权信息（授权模板）等。（）
赵先生打算购买10万元基金，通过柜台购买需要支付该基金申购费的1.5%，但如果使用该行的网银平台，可享受手续费4折优惠，这样赵先生通过网银购买方式可节省（）元。
企业网银提供的短信增值服务有“精灵卫士”与“精灵秘书”。
某日，大学生何某在学校图书馆看书时，手机收到一条短信，内容是：“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众，您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑，请登陆网站查询”。何某窃喜，赶紧登陆《中国好声音》网站，并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服，称兑奖需要获奖者自己承担手续费、笔记本电脑运费等费用共计3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的账号转帐3800元。后来再与对方联系，对方手机不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。本案中，何某接下来应该怎么办（）
通过让之前分散的登录访问操作行为通过4A平台建设之后集中到一点，以此来实现对内部人员和厂家人员对应用资源、系统资源操作的集中管控。
网管添加一个C200v1.0的网元需要针对C200网元做哪些基本操作？（）
个人网银服务中（）通过网银系统开通短信通业务。
针对现网诈骗短信、危害国家安全信息的短信、伪造PUSH诱骗访问特定网址短信等垃圾短信，解决的措施有（）。
国办发〔2011〕33号文指出，要建立完善重大气象灾害预警信息紧急发布制度。针对下述哪些信息，要建立快速发布的“绿色通道”，通过广播、电视、互联网、手机短信等各种手段和渠道第一时间无偿向社会公众发布。（）
某日，大学生陈某在宿舍上网，其好友小伟通过QQ与陈某联系，说他现在在淘宝网上倒卖游戏卡，但是现在他自己的网银支付已达到当月限额无法再购买了，问陈某有没有网银，让陈某先把帮他支付一下。陈某觉得小伟是好朋友，根本没怀疑，就答应帮他付钱。小伟通过QQ发给陈某一个链接。陈某打开链接发现是拍拍网的页面。陈某说自己没有拍拍网账号，小伟就让陈某把QQ远程控制打开，通过远程控制在陈某的电脑上操作，小伟操作完后，陈
某支行员工方某长期利用当班时间，三年以来一直使用自己的办公电脑通过本人及妻子的网银办理转账、汇款交易，主要为妻子经营的公司收付货款，累计交易1千多笔，金额约合人民币2千万元，期间方某一直保管其妻子的网银口令牌。请问下列表述准确的是（）
根据网银业务管理办法有关规定，对一个注册账户的网银业务操作每笔至少由名具有权限的操作员共同完成（）
客户可以通过个人网银和企业网银自助签约短信业务（）
企业客户通过网银代发工资，代发工资的金额会计入客户的网银转账限额中（）
中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。
网银互联系统支持客户通过在线认证、短信认证等方式与开户银行签订授权支付协议和账户信息查询协议（）
