下列属于客户服务中禁忌的是()

A.客户讲话时轻易打断客户、插话或转移话题 B.解答过程中使用过多专业术语 C.通话时打呵欠、吃东西 D.长时间冷场,不回应客户 E.银行客服从业第五章P108

时间:2023-03-30 17:41:21

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