游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。
小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房,准备乘飞机前往西安,但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了,所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉,不慎将枕套和被罩染脏。此时,距飞机起飞时间还差两个小时,从酒店去机场需要20分钟。请问:此事小王该如何处理?
在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待899个旅行团,每个旅行团有可数无穷个游客,解决办法是将原第K号房间的客人搬到第()号房间去。
小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾,所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由,要求换住单间,请问:小孙应怎样处理此事?
甲到某地旅游,在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法正确的是()
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
甲到某地旅游,在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗起来,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法中正确的是()。
旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
甲到某地旅游,在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法正确的是()。
甲到某地旅游,在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法中正确的是()。
游客遇到同住室的人睡觉打鼾,要求换房,导游的下列处理错误的是()
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
某旅游团与旅行社商定,更改行程计划,提前一天抵达,由于旅行社计调人员的疏忽,未与酒店按照更改后的行程重新确定房间,导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于()。
甲到某地旅游,在该地某酒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法正确的有()
在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待可数无穷个旅行团,每个旅行团有可数无穷个游客,这一问题解决方案的本质是()。
地震发生时,如旅游团在室内遇险,应让游客躲在房间内空旷开阔的地区,避免砸伤。
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该 。
在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待一个旅行团,团里有可数无穷个游客,可采取调整原住客的房间,将奇数号房间空出的解决办法。()
在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待899个旅行团,每个旅行团有可数无穷个游客,如果要解决这一问题,其办法是将原第K号房间的客人搬到第()号房间去。
甲与A旅游公司签订合同,约定甲参加A公司组织的旅游团赴某地旅游。旅游出发前15日,甲因出差通知A公司,由乙替代甲跟团旅游。旅游进行到一半时,A公司不顾乙的反对,将其旅游业务转给B公司。B公司组织游客参观某森林公园,该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨,乙遭受重大损害。下列有关本案的说法中,正确的有()
两个旅游地点某天内共接待游客180人,其中甲地所接待的游客中有23%是男性游客,乙地接待的游客中有20%是男性游客。乙地该天共接待女性游客()人。
2005年8月,甲旅行社组织了一个赴“新—马—泰7日游”旅游团,委托境外乙旅行社接待。回国后,该旅行社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益,要求其承担赔偿责任。具体情况是:①在泰国期间,导游为多拿回扣,强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前,导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞,导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消,为此引起很多游客心中不满。导游解释说:“该景点不收门票,游客利益并未受损,并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对,况且交通阻塞,实属不可抗力,我们也无可奈何”。刘先生等游客认为,导游并未征求大家意见,当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点,却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查,游客投诉情况属实。
旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见 了,地陪导游员的正确处理方法是()