当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
客户首次订购手机报时间每月1日0时至20日23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订。
客户下载或订购MM业务如何付费?
移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。
对于客户通过哪些渠道订购的增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务()
包天的手机音乐业务订购关系即时生效,用户能使用的时长为订购时刻起,向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。
使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读,客户需重新点播或定制。
客户有72小时的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。
为确保客户利益,对于定制类短信业务,订购关系自起订()小时后方可生效。
客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086端口发送提醒信息。
手机阅读5元专区按次点播业务订购7折的优惠专区内书籍每月总下载量不得大于多少本()
积分回馈对象现阶段限定为订购或租用中国电信固定电话、小灵通、宽带以及移动电话等产品和业务,并且在对应登记证件名下界定产权归属的个人以及年电信业务消费金额在()万元以下的小型组织
同一集团客户()订购多个业务包;同一业务包内产品不能够重复。客户可选择新建或调用已有的产品组成业务包。
请简述增值业务透明消费举措的内容。
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由哪个端口发送提醒信息?()
客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086190端口发送提醒信息,回复短信到该端口收取0.1元/条。
服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。
用户的宽带账户消费金额超过限额后就不能再订购其他增值业务了。()
用户要求屏蔽IPTV业务增值业务,处理人员按用户需求为用户操作屏蔽,集团原因选择“增值业务-线上订购-屏蔽”。()
根据国务院大督查对本网增值业务专项治理工作要求,省公司互联网与存量经营中心在整体本网增值业务梳理后,对因合同到期、无二次确认、提前终止合作等原因解除合作关系的业务进行存量用户订购关系清理,对无交互行为的用户在无客户感知情况下(不触发提醒短信),执行清退处理()
若商品属于我司增值数据业务(例如彩铃)客户因使用此类商品而产生的月固定费、信息费、点播费等纳入账单()一列
做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务