服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
（）商务讲演礼仪的要点包括：
服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）
服务礼仪中的三声服务是指（）
从前进三到后退三的换向操作时间最短的主机类型是：（）
从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。
三声服务包括（）
职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括()。
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。
服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点（）？
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）
办公室礼仪，接待三声指什么？
从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。
礼仪的原则有“尊重真诚”原则、“自律自爱”原则、“谦和宽容”原则、“适度从俗”原则、三“A”原则。其中三“A”原则指的是（）。
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）
请表述餐饮服务礼仪环节的要点？
弗洛伊德认为三到六岁的儿童处于()
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）
营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。
“三声”的内容，主要包括（）
服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的接待三声是指（）
服务礼仪主要是指服务人员在各自工作岗位上应当遵守的行为规范。内容包括（）
