商业银行个人理财业务的发展可以优化商业银行业务结构、增加商业银行业务收入、吸引个人优质客户资源,从而提升商业银行竞争力。( )
广州市家庭综合服务中心通过政府购买社会服务的方式,由民办社会工作服务机构承接运营。在此期间政府发挥其在规划制定、政策引导、资金投入、监督管理等方面的主导作用,社会工作机构根据区域服务需求的实际情况,以家庭、青少年、长者等重点群体的服务为核心,科学设置服务项目,面向全体社区居民提供专业、综合、优质的社会服务。这一举措既确保了社区服务公益性和便民利民的特点,又增强社区服务可持续发展能力,体现了社区服务()的基本原则。
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
根据工商银行《电子银行业务管理办法》,电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提供的离柜金融服务。
CBUS系统是面向客户的核心系统,()的建立是银行办理各项业务的基础。
一套成功的国际货运代理系统,应该达到全面优化整体作业流程,提升企业核心竞争力,建立现代化物流同步模式,实现对客户的()服务。
通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户,应及时记录客户信息,制定后续维护计划,将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
在对优质项目、优质客户的营销竞争中,()是银行市场营销的载体,是客户服务的主体,是实现银行价值的重要力量。
以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是()
核心竞争力项目是要建立以()为中心,以()为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。
()是指与优质客户建立关系后,由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。
实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
按照总行电子银行发展“3510”规划,以下哪个中心面向VIP客户,提供在线高端理财服务,是专家型个性化的客户体验中心?()
企业在线财务软件是工商银行面向企业客户,尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务,客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
借记卡是指中国工商银行境内分支机构面向个人客户发行的()和投资理财等全部或部分功能的银行卡。
公司愿景中“全方位寿险”的含义是专注于打造寿险业务的核心竞争力和市场领先地位,建立满足客户的理财、健康、养老等需求的寿险产业。
“识别优质客户,根据分层服务原则,给予特别关注和优先服务,并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
()理财产品,是指由农业银行自主发起的理财产品,以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场、资本市场及优质信托项目、私募股权项目等金融资产为支撑,向投资者发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品。
信息系统风险管理的目标是通过建立有效的机制,实现对信息系统风险的识别、(),推动银行业金融机构业务创新,提高信息化水平,增强核心竞争力和可持续发展能力。(《银行业金融机构信息系统风险管理指引》第5条)
“农业银行面向特定客户发售理财产品,为融资项目提供资金的业务模式”指的是()。
以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是( )
理财计划直接投资业务是指我行设计开发并向合格投资者销售理财产品,将募集的资金以“工商银行理财计划管理人”的名义通过()投资于融资客户(或融资项目),按照与投资人的约定代为管理其资产,并收取一定管理费用及报酬的业务