《语文课程标准》阶段目标从“识字写字”、“阅读”、“习作”（小学1-2年级为“（）”，3-6年级为“（）”）、“口语交际”四个方面提出要求。课程标准还提出了"综合性学习"的要求，以加强语文课程与其他课程、与生活的联系，促进学生听说读写等语文能力的整体推进和协调发展。
业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）（1）优先派送优先快件，优先快件优先排序（2）根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率（3）先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻（4）易碎品需单独码放
如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。
中速快件可于收寄次日的四个月内申请撤回。（）
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
对于联网核查结果属于身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或无法准确判断证件真伪的，营业机构可要求客户出示相关个人的（）等属于真实证件的，银行留存其复印件，并详细登记客户联系方式，可以继续办理业务。
下列不符合快件撤回条件的是（）。
（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
国际快件在（）前，快递服务组织可提供撤回服务。
授信方案可对（）等相关机构提出关注客户生产经营、行业和区域经济环境变化、宏观调控政策，及时防范化解业务风险等管理要求。
董某因强奸罪被2县人民法院判处有期徒刑8年。判决宣告后，董某以量刑过重为理 由提出上诉，但在上诉期满后又要求撤回上诉。对于董某撤回上诉，二审法院应当作出的处理是（）。
展业业务对职业道德的总体要求如下： （1）指定满足客户要求的展业计划 （2）投保方案保证客户及公司利益 （3）让客户获得最大经济（）
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。
快件撤回（）收取相应的撤回费用。
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
(1)小王利用网络联系客户(2)小王主动学习运用互联网做业务(3)客户夸小王信誉好，要建立长期合作关系(4)客户收到货物后，发现有受潮问题(5)小王及时更换产品
甲公司为一般纳税人，2012年甲公司提出客户购物每满100元积10分，不足100元部分不积分，积分可在1年内兑换成商品，1个积分可抵付2元。2012年某顾客购买了售价1 170元（含增值税）的商品，成本为600元，并办理了积分卡。预计该顾客将在有效期内兑换全部积分。不考虑其他因素，则该商场该业务应确认的收入为（）元
故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间：金牌级：≤2小时；银牌级：≤4小时；铜牌级：≤6小时；标准级：≤8小时。（)
派送支付宝快件时，客户要求自提，末端可签收，签收要求为（）
网点业务员向客户兜售中通运单，若因双方不再继续合作或者其他原因客户无法继续和我司合作，客户要求退回中通运单的，网点必须按照（）回收，否则承担快件异常而带来的经济损失及法律风险
在派送过程中，连续两次投递未能投资的快件，快递业务人员可以要求客户自提或收取一定的费用（）
在拿到快件（)之内，联系客户确定上门时间。
钱某因故意杀人罪被某市中级人民法院判处死刑缓期2年执行。一审判决宣告后，钱某以量刑过重为由提出上诉，但在上诉期满后其又要求撤回上诉。下列二审法院对于钱某撤回上诉所作的处理中，正确的是：（）
天猫平台与商家订单管理系统之间需要交换商家客户订单信息，根据下述基本信息和业务规则用Schema定义客户订单的数据模式，将文件保存为order.xsd上传提交。 某公司的客户订单所包含的信息（可参考图示信息）及业务规则如下： （1） 客户基本信息：包括客户编号、客户姓名、客户地址、联系电话；其中客户地址包括门牌号、街道、城市、省份、邮编和国家；联系电话包括住宅电话、单位电话和/或手机。 （2） 订单基本信息：订单编号、订单日期、订单客户编号、订单客户类型、订单客户要求、订单备注、订单金额、商品清单（包括所购的商品明细）；订单金额包括数额和币种；商品明细包括商品编号、商品名称、规格型号、数量、单价（包括数额和币种）和金额。 （3） 业务规则： - 客户编号不能重复。 - 订单编号和订单日期用属性表示，订单号不能重复且格式为“xxxx-xx-xxxxxxxx”的形式，由数字构成，表示“年-月-订单顺序号”；订单客户编号必须是客户基本信息中的客户编号。 - 订单客户类型只能取三种值：收货、付款
