商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解的客户的相关情况不包括( )。
商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度,定期对客户评估报告或投资顾问建议重新评估,并向客户说明有关评估情况。( )
销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式,并保持有效联络?
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定:商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的风险偏好、()和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品并由客户自主选择,同时应向客户解释相关投资工具的运作市场方式,揭示相关风险。
理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品进行合理调整。一般而言,理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案,应至少每1年执行一次。()
在为客户办理理财业务前,要有效识别客户,向客户介绍产品销售简要流程、收费标准及方式,充分揭示()等,不得误导客户决策,严禁私自代理客户进行理财交易,严禁违规向客户做出盈亏承诺。
商业银行在销售理财产品时要根据客户的风险承受能力向其提供相适应的理财产品,并将理财客户分为有投资经验的客户和无投资经验的客户。其中,仅适合有投资经验客户投资的理财产品金额不得低于八万元人民币。( )
《商业银行理财产品销售管理办法》明确,销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行()。
理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品进行合理调整。一般而言,理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案,应至少每()执行一次。
()负责研发对公理财产品并向监管部门报备;制定并提供对公理财产品说明书、产品协议书、风险揭示书、客户权益须知等文本;负责该类对公理财产品的资产运作和产品成立公告、收益率、到期公告等相关信息发布工作。
利用CRM系统,连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通,提高客户的价值与(),进而留住酒店客户。
客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户的认同,顺利地出售了某款理财产品,这种营销方法为()。
产品存续期,除与客户另有约定外,产品定期运作报告提供不得少于()次,且每月至少提供()次。
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括:()
当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。( )
网点在营销理财产品时,要适当向客户提示产品风险,以避免不当销售。()
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品,便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
从业人员在向客户宣传销售理财产品时,应当(),尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
理财经理用利用、、节气、各类日常生活提醒等机会向目标客户发送客户关怀信息,通过情感维护与客户加深维护关系,将客户维护渗透至客户生活的方方面面()
假设李莉女士是你的新客户,她和儿子组成了单亲家庭,一个人需要负担儿子教育费、抚养费、本人养老等问题。她面对未来很茫然,需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后,你获得了以下家庭、职业与财务等信息:如果李女士要进行投资理财,则她应该选择的理财产品是()
一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通,该团队快向客户沟通新产品的发布日期,同时,技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通,项目经理应该怎么做()