出现以下哪些情况,将会追究有关负责人和相关人员的失职责任()。

A . 发现问题长期无人解决,导致客户有理由越级投诉 B . 因装维组织机构不健全、严重缺员和管理制度不落实,造成装维指标严重下降导致客户感知普遍下降 C . 不参加客服部门质量分析会,导致客服部门投诉 D . 不服从业务领导部门的统一调度指挥,工作相互推诿扯皮,影响业务流程正常运作

时间:2022-09-30 02:47:12 所属题库:电信装维考试题库

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