城市客运企业应当制定有关交通事故、自然灾害、公共卫生以及其他突发公共事件的道路运输应急预案考评应查阅突发事件应急预案以及综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案的文件资料。
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生旅客列车突发事件后，对滞留旅客，要及时办理退票、改签等手续，确保旅客有序疏导（）
《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》处置流程包括：（)。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：动车
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：旅客
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：本预案适用范围：集团公司管内投入运营的发生动车组火灾、动车组故障和接触网故障等造成动车组、旅客列车停车的突发事件（）
《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》判明情况处置标准：列车长迅速查明情况，向（)等了解列车所处位置，距两端洞口的距离。
《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练。应急演练应当每半年至少进行一次。（)
应急预案是指为如何应对突发事件，最大限度减少突发事件及对铁路造成的损失而预先制定的工作方案。（应急处置-《车辆段应急管理细则》）（）
突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室，设在局（）。（应急处置-《突发事件应急预案管理办法》）
应急预案按照制定主体划分，分为（）层级。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案管理办法》）
铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）
预防预警包括（）。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）
发生（）应急响应的铁路交通事故时，按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。（应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》）
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：列车长发现或接到动车组发生火情后，立即通知司机、运行所在地客调，并组织随车乘务人员组织旅客疏散和初期扑救（）
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生突发事件必要时立即封闭现场，设置警戒线，阻止与_无关的人员进入现场，劝阻未经集团公司应急领导小组批准的新闻媒体记者进入事故现场
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：有关单位和部门要利用各种方式，向宣传隧道、桥梁安全防范、应急避险自救互救知识，增强隧道安全防范意识和能力（）
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：动车组列车发生火情时，应将动车组运行出隧道或运行到前方站停车处置。（)
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：各有
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》适用范围：集团公司管内长度超过隧道内及长度超过500m特大桥上发生突发事件的应急处置工作（）
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：明确疏散方向。在未明确相邻隧道区间是否封闭或在单线隧道内，在的前提下，将旅客向离洞口较近的方向疏散或向远离危险源的方向疏散
遇有铁路交通事故、自然灾害、设备故障等突发事件时，立即启动相关应急预案，并开展应急救援处置（）
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：遇有火情紧急，搭设应急梯无法满足组织需求时，列车工作人员可打开全部车门。（)
《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》安全防护处置标准：安全撤出隧道后，将（)集中安置在安全处所，等待救援。
