一名成功的客户经理应具备4P品质,“为自己负责”属于哪个品质?()
对于上门开户业务,退还资料仍需上门服务的,各分支行仍应派原先的一名业务人员和两名运营部员工。
我行对账人员上门送达余额对账单的,必须当月完成对账工作,如客户经理负责送达,则必须双人送达。
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,()抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况,及时发现并报告异常情况。
二级分行所辖县级支行营销小组上报的授信业务,需由客户经理双人调查,授信材料经客户经理(双签)、小组长、()、()、营销中心主任、分管副行长签字后上报省行中小企业部。
各农合机构会计管理部门应指定专人负责审核各分支机构非标准账户开立、修改、撤销等申请,确保内部账户的规范使用。
上门服务办理签章预留、变更等事宜应由经营机构负责人审批,并由双人上门办理;上门服务人员均应为兴业银行员工,其中至少一名上门办理人员为该机构会计暨合规主管指定的会计人员。
各支行、营业部应严格执行相关规定,对客户身份识别工作实行(),并指定专人管理。
办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()
客户经理为客户上门办理预留印鉴手续时,必须经()审批,指定两名客户经理共同领取空白印鉴卡、共同送交客户、共同取回,并与会计部门做好交接手续。
客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人(直系亲属)可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务,银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。
一线人员,主要包括二级支行长、营业主管、网点柜员、客户经理等,各一级支行组织一线人员的培训()不少于一次,
抵质押物出库时,放款员及客户经理必须双人在场并负责监交。()
关于上门开销户,以下说法正确的是:①必须双人办理;②可以是客户经理或者前台柜员;③上门人员应当审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性;④个体工商户可以申请上门办理开销户;⑤同意上门办理意见书由上一级管辖行运营管理部出具;⑥上门人员最迟于5个工作日(含领用当天)内将账户资料交回网点柜面。()
离岸账户开立时必须由一名客户经理,一名中后台工作人员进行双人上门核实()
目前支行对新开的对公账户,必须双人上门核查,确保“真人、真事、真资料”()
若客户开户申请时未指定客户经理,上门核实待办任务将推送至账户()及其()
各支行应负责落实客户经理在规定的期限内有效开展并反馈尽职调查,同时加强对尽职调查表的内容审核,对表单栏位缺失、尽职调查情况与客户实际业务或前次尽职调查情况明显不符且无补充说明的,(),确保离岸客户尽职调查情况的完整性、真实性、合理性及合法性,积极主动地落实反洗钱工作要求。
各支行在明确各专职大堂经理上岗时间的基础上,应根据客户等候情况及分流需求,随时调整值班大堂经理数量()
必须客户本人办理的业务,如清除密码业务、挂失补发业务,客户本人确实不便上门办理的,在了解实际情况后,可要求客户所在地的村或镇街道办出具相关证明,或由经办支行派员上门取得当事人委托书,由当事人指定其家属代为办理()
支行对理财卡申请资料进行审核,并由双人操作。原则上由客户经理进行(),柜面经办人员进行
上门收取批量开卡资料需由我行双人上门受理,其中一名必须为()。C
各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()
各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()