下列关于客服管理中心的表述，正确的有（） ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
通过系统数据和咨询服务提供物流管理企业属于（）的物流服务提供者
增值服务通常包括以下几方面的内容（ ）。 Ⅰ.为企业提供管理咨询服务，上市辅导及并购整合 Ⅱ.完善公司治理结构 Ⅲ.规范财务管理系统 Ⅳ.提供再融资服务，提供外部关系网络
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
工程造价咨询业务是指运用工程造价的专业技能，为建设项目（）等各个阶段工程计价和工程造价管理提供的有偿服务。
工程造价咨询业务是指运用（）的专业技能，为工程计价和工程造价管理提供的有偿服务。
桌面虚拟化属于方案销售，销售、售前与用户的前期沟通非常重要，需要咨询服务器售前工程师，寻求方案规划、配置、POC支持等。
医院信息系统中的综合管理与统计分析部分应包括（）、医疗统计、院长查询与分析、病人咨询服务。
卫生部《关于加强远程医疗会诊管理的通知》中规定：开设远程医疗系统的医疗机构，只有副高以上职称的医疗卫生专业技术人员方可利用远程医疗信息系统提供咨询服务。
人身保险服务中，售前服务主要包括（）： ①购买咨询服务； ②风险管理服务； ③财务规划服务； ④防灾防损服务。
全过程造价咨询服务是运用工程造价专业技能对建设项目的组织实施进行（）的管理和服务。
股权投资基金一般在投资后管理期间，为被投资企业提供完善公司治理结构、规范财务管理系统和为企业提供管理咨询等增值服务的主体是（）。
物联网售前中后问题咨询邮箱（)
咨询服务项目管理中，（）管理是关键内容。
进行收费特情处理时，经站级管理人员授权后，采用兜底计费方式返回通行费信息。（)
售前权限配置完成后系统缓存最长需要多少小时商品前台页面会有咨询入口？（)
依据“谁提供、谁运营、谁受益”的原则，能力商店直营店对外开放的能力由提供方自主进行店铺管理、商品上、下架管理、售前咨询支撑。（)
售前客服咨询在（)环节请求客户关注收货后给店铺好评。
店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询，售中导购，售后服务，物流质量，_______等。
对于业务精英兼咨询引导岗的，需经公司统一培训后方可上岗，柜面部须对业务精英进行业务规则、礼仪、服务理念及技能等的培训。且由柜面经理负责管理精英业务员，每日提醒工作注意事项（）
进行车辆特情处理时，车道系统应先请求（）在线计费服务获取通行费，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息
《中华人民共和国船舶交通管理系统安全监督管理规则》中VTS的定义为由主管机关设置的对船舶实施交通管制并提供咨询服务系统（）
现金管理外包。完善外包服务协议，明确外包服务协议保险金额兜底赔付条款，向外包公司提出制定随机调度机制和密钥分管制度，通过电脑随机安排调度押运线路和押运人员组合，提高风险防范能力（）
船舶交通管理系统（简称VTS）是为 ，由主管机关设置的对船舶实施交通管制并提供咨询服务的系统（）
