销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。
在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
如果保险合同在承保时约定了（），且还款到结算日或未达到结算金额约束的，增/减被保险人产生的应收/付保费记入结算账单，暂不直接收付费，保全批改当天可以生效。
保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于（）。
各保险公司销售航空意外险必须实现公司内部联网、电脑出单和实时管理，确保客户信息资料能完整及时地记录在业务管理系统。
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。
批改保单时，出单员应审核资料包括（）
续期年金给付领取时点（）。提交资料：保险合同或《养老金领取证》；年金受益人的身份证明，被保险人生存证明，受托人身份证明。对于有身故责任又有十年固定年金领取责任的保险合同，若被保险人在十年固定年金领取取内身故，由理赔部门先行死亡案件处理，保全部门再依合同条款规定进行一次性给付或分期给付至（）。
重庆人身保险公司服务质量考评内容涵盖“销售管理”、“承保、保全及理赔”、（）、“电话服务”、“投诉处理”、“服务标准与质量监督”8个部分，共30个具体考评指标。
根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号），保险公司电销业务实行属地管理，为消费者提供便捷服务，即电销业务的出单、送单、收费、理赔及后续管理等原则上应当在（）所在地进行。
根据保险销軎行为规范和相关要求，当（）时，向其销售保险产品上应这保单利益确定的保险产品，且保险合同不得通过系统自动核保现场出单，应将保单材料转至保险公司，经核保人员核保后，由保险公司出单
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》，广西保险业以销售误导和理赔难为重点，扎实开展“亮剑行动”专项检查，全面检查保险销售行为规范性、客户信息真实性和小额理赔服务落实情况。()
雇主责任险中的人员若不在投保时所列明的雇员名单中，投保人也没有事先通知保险公司做相应批改，雇员出险，保险公司不予理赔（）
保险代理从业人员的执业过程包括保全服务、理赔服务和售后服务三个阶段。（）
投保人年龄超过（）周岁，应向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品，且保险合同不得通过银保通系统自动核保现场出单，应转至非实时核保，经保险公司核保人员核保后，由保险公司出单
哪些客户在银邮渠道购买保险无法实时出单（）
客户小张车辆出险已报案，经保险公司确认定损，小张车辆本身的维修费用超过了融资金额的50%，小张电联我司客服申请出具保险确认理赔函后走理赔流程，我司工作人员告知小张需要用理赔款优先结清车贷（）
根据《中国人民财产保险股份有限公司个人代理销售人员管理办法（2018版）》，代理人应及时提醒客户按时交纳保费，客户交纳保费后代理人应及时告知出单员进行保费认领（）
农业银行仅代理销售保险公司产品，对所代销产品不承担任何责任，一旦出现投资风险或发生保险理赔，客户需直接与保险公司了解。（)
某家用车客户承保了车损险，但并未承保新增设备损失险，为避免新增设备出险不予理赔而遭到投诉，请问出单员小王需要添加下列哪个特约（）
客户报案时候称需要救援的，客服代表应先登记案件，在案件中备注“需救援”并反馈调度。事故救援费用由客户先行垫付，保留施救费用发票，理赔时我司工作人员根据保险合同约定计算赔偿（）
人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员从事人身保险产品的销售、承保和保全等业务活动和提供客户服务时，应按照本办法的要求收集、记录、管理和使用客户信息。前款所称保险专业中介机构包括（）
