下列所选的问题类型正确的是()

A.快件到达派件网点三天未送达,问题件类型显示超区,客户来电催件,所选工单类型是延误催件 B.快件经过客户同意放在第三方没有签字,签收时间超过5天,客户来电称未收到,所选的工单类型是遗失索赔 C.快件无物流信息,但是有网点查询经过且已超过5天的选遗失索赔,未超5天选催件 D.一份由贵州寄到浙江的快递,客户来电称为何发到上海去了,让我司去确认是否有发错,如果错误转到正确地址,受理时问题类型是核实信息-地址不符

时间:2023-11-13 17:08:48

相似题目