企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品质量控制。
工作质量就是与产品质量有关工作，对于产品质量的保证程度。（）
工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
根据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由（）出具。
工作质量是产品质量的保证，而产品质量反映了工作质量的高低。
（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
产品质量可分为调研质量、设计质量、制造质量和使用质量。
通过产品质量检验表明产品质量水平，为产品的应用提供基础数据。
产品质量取决于工作质量，工作质量是提高产品质量的保证。
产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。
电子产品质量水平，最终需通过产品质量体现。电子产品质量主要包括（）、（）和（）三个方面。
质量鉴定工作程序中，产品质量鉴定组织单位组织（）名以上单数专家组成产品质量鉴定专家组，具体实施产品质量鉴定工作。
餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业必须要向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。（ ）
产品质量是指产品的( )，即产品适合一定用途，满足产品质量特性功能的总合。
产品生产者为确保产品质量，必须对产品及形成过程实施有效的质量控制，包括对产品质量进行检验。（)
人们对质量有着不同的定义：狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、（)、工作质量等。
广义的产品质量法，并不单指《产品质量法》，还包括产品质量监督管理、产品质量责任、产品质量损害赔偿以及处理产品质量争议等一系列法律规范。（)
旅游产品质量中的有形产品的质量是无形产品质量的（）
狭义质量指产品质量，广义质量除产品质量外，还包括工作质量。（)
6、酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面
旅游产品质量包括无形产品的质量和有形产品的质量两方面，即精神型产品的质量和（）
