开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。( )

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-23 20:30:35 所属题库:银行从业资格证

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