志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（）。
客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。
在确定未来一段时间内需要采购的产品或服务的数量时，根据不同情况可以有多种不同的预测方法。下列关于时间序列分析方法的描述中正确的是（）
不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。
由一名正式服务员和一名传统服务员同为一桌客人服务的是（）。
不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异，他们为客人提供的服务不尽相同；同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异，这说明餐饮服务具有（）。
服务质量同有形产品的质量在内涵上有很大的不同，二者的区别在于？
服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（）。
服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。
服务质量同有形产品的质量在内涵上的不同在于（）。
不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。()
“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）
价格歧视实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在同一时间向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。根据上述定义，下列属于价格歧视的是：
电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为4种模式。某市政府在互联网上提供的"机动车违章查询"服务，属于（）模式。
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。
导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。
价格歧视实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在同一时间向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。 根据上述定义，下列属于价格歧视的是：
行业包含了所有企业和职业，职业，行业 。由不同的 组成了企业，由提供同类型产品和服务的企业组成了 。
我国的人大代表同西方一样是为不同的党团利益服务的。（）
不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非盈利的性质，领导者影响力的来源有其本身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。
某些物品或服务的市场需求在一年的不同季节,或一周的不同日子,甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况是()。
不同投标人委托同一个人或注册在同一家企业的注册人员或同一家企业为其投标提供（）等服务，视为投标人相互串通投标
在确定未来一段时间内需要采购的产品或服务的数量时，根据不同情况可以有多种不同的预测方法。下列关于时间序列分析预测方法的描述中正确的是（）
某些产品或服务的市场需要在不同季节，或一周不同日子，甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需要状况，被称为超饱和需要。（)
