在社区照顾模式的实施策略中,“在社区照顾”的核心是指照顾服务的()。
团队合作,即网点各岗位人员要在认真履行自身岗位职责的基础上,以客户和农行利益为出发点,明确团队目标,加强协调配合,增强合作精神与团队合力,让客户感觉到农业银行是一个整体。()
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。
服务精神是银行发展的灵魂,而农行服务的核心就是要实施()策略。
十六大报告指出,认真贯彻《公民道德建设实施纲要》主义精神,以弘扬人民服务为核心,以集体主义以为原则,以()为重点。
实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。
借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。
农行网点服务精神的内涵是()。
网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责。()
党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以()为重点。
()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
在社区照顾模式的实施策略中,“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指()。
“识别优质客户,根据分层服务原则,给予特别关注和优先服务,并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
1989年联合国大会通过的《儿童权利公约》的核心精神是要维护少年儿童的社会权利主体地位。
赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。
为改善服务“三农”的环境,应加大对县域支行的投入,特别是要解决许多一线网点存在的()的问题。
农行网点文明标准服务内容包括()。
什么是网点精神?核心是什么?
个人客户可持本人有效身份证件、账户凭证原件、支付密码前往全国任一农行营业网点签约开通电子银行服务,其中使用活期存折到网点签约()
党的十六大报告指出,认真惯切公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以()为重点
强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中()的核心。