中国联通客户服务中心客服代表接到疑难电话或投诉，应（）。
自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。
在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是：（）
客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。
目前数字图书馆引进和自建的数据库之间往往互不相干，用户在利用不同数据库时需要分别、逐个进行，为解决这个问题，（）应运而生。
与私家园林相比，中国古代皇家园林更加注重（）的艺术表现。
电商订单中心模块不可以为企业架设自建的B2C网站。
客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。
与正规学历教育相比，职业技能培训更加注重（）。
中国联通客户服务中心客服代表会受理客户通过（）等渠道提交的服务请求。
注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境的个案工作模式是（）。
美国和欧洲相比，更加注重（）。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。
京东、亚马逊和企业自建的商城网店等向顾客销售产品、信息或服务获取收入属于销售盈利模式。
与罗马文明相比，希腊文化更加注重物质。（）
希腊文化与罗马文明相比，更加注重物质。（）
网上商店是由企业或个人自建的网上销售平台，只销售自己的商品或服务，比如淘宝上的众多网店。
现代生态学以人为研究中心，更加注重实践研究。[]A．正确B．错误
3、现代港口的功能更加广泛，将朝着全方位增值服务中心的方向发展。
赵经理考虑将自己的企业转型做电子商务，可是自建的企业网站少人问津，商机难寻。如果赵经理加入阿里巴巴诚信通会员，以下哪些服务可以帮助赵经理改变现状？（)
为满足业务发展需要，20世纪80年代（）逐步应用推广，实现了客户、客服代表与计算机之间的互动交互，客户服务中心的服务效率进一步提高，服务功能也更加丰富
客户服务中心的服务运作依托于功能强大的客服操作系统，并由客服代表按照各项服务流程实现业务受理，包括（）渠道等服务
随着客户沟通渠道变得更加多样化，客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括（）
