无效投诉是指员工为()而产生的投诉,且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。
投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和()三个类型。
客户投诉现场沟通无效,出现质量投诉现场仲裁取样或质量纠纷时,子公司要积极、主动与()和()联系,邀请其出面协调与解决质量投诉与纠纷,规范处理过程,防止再次发生质量纠纷。
财政部门经审查()提出的方式的投诉等情形之一的,应当认定为无效投诉,不予受理,并及时书面告知投诉人不予受理的理由。
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
无效投诉是什么?
如果客户不同意或客户的投诉是无效投诉,可以直接不用回复。
无效投诉的处理是怎样的?
投诉中,无效投诉包含()。
下面哪几类投诉属于无效投诉。()
以下描述中哪一项不属于无效投诉。()
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
无效投诉是指客户因自身的原因而造成的损失或带来的不便。
有效投诉和无效投诉的定义为?
出现下列哪些情形应当认定为无效投诉,不予受理()。
根据我国旅游投诉处理规定,投诉人()人以上的,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉
若因代理商端口投诉量过高导致地市年度投诉比例超出考核标准,扣罚保证金()
体系内外呼平台,员工在解答客户咨询或受理业务时出现差错、关键信息遗漏并导致用户投诉,涉及用户退费超过50元。扣罚责任人500元/ 号()
如客或第三方致电客服或通过其他监管渠道投诉,或在催收中明确表示不要再与第三方联系时,便不能再与其联系。(对)()
根据《保险消费投诉处理管理办法》以及银保监会关于恶意投诉的说明,以下投诉属于无效件()
根据公司规定,对于首次发生的不知情定制投诉,对自有人员/社会渠道的直接责任人按照什么标准进行扣罚:()。
催收员伪造函件投诉,最低以哪种方式进行处罚?()
催收投诉暨品质管理组须对达成的信用贷款支持计划持续跟进,经()提醒催促还款(约定还款日次日起)仍未履约的,可根据联系情况将信用贷款支持计划作失效处理,并不再次受理信用贷款支持计划,且优先诉讼处理。
不属于催收投诉暨品质管理组受理投诉的主要来源有哪些()。