《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于三寸。
女士头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；长发可自然垂于脑后；短发要合拢在耳后。（）
遗体面部化妆的要求是：头发整齐干净；口眼闭合，口、鼻中无分泌物；色彩浓淡适宜，符合遗体的年龄、性别与职业、身份；面部安详自然，基本与（）相吻合。
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。
普通旅客列车服务质量要求中，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（）。
《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净，留有安全通道， 保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。
《空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。（）
《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。
9、乡村旅游接待其仪容礼仪方面要注意头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异。下列哪一项不符合男性的发型要求（）。
普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，不长于衬衣领（）
《规范》要求头发干净整齐、颜色（），不理奇异发型，不剃光头
《旅客运输服务作业》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身
上门服务整体形象包括：头发梳理整齐，不留长发，短发寸头为优；口部： 保持口气清新，无异味/口臭；胡须： 不得留有任何形式的胡须、胡茬；鼻毛： 及时修剪，不得长出鼻孔；双手： 保持干净整洁，指甲修剪整齐，指缝无异物/脏污（）
外场服务组男员工发型要求：头发短而整洁，面容干净，不留胡须，不准染鲜亮颜色头发（红/绿/紫）后面的头发（）盖过衣领，侧面头发（）盖耳
《旅客运输服务作业》规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）
《旅客运输服务作业》规定，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性头发后部不长于（），不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领（）
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：指甲修剪整齐，长度不超过______2毫米，______。
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车外皮、（）、扶手干净、无污渍
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等（）窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及（）、扶手干净、无污渍
