顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()
买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。
受访者中,在2013年网购了缴费充值服务的人数为网购图书音像人数的:
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()
甲公司因不能清偿到期债务被债权人申请破产,此前甲公司欠乙公司10万元的加工费一直没有支付。乙公司知道甲公司被申请破产后,遂向甲公司购买10万元货物,但迟迟不支付货款。人民法院受理甲公司的破产申请后,下列说法正确的是()。
某开发商开发的住宅价值7000万元,其中已售出价值5000万元的住宅,开发商将此笔资金全部用于购买土地。导致开发商欠施工单位的2000万元的工程款迟迟不能支付,另外开发商还欠银行抵押贷款i000万元,欠材料供应商500万元,现承包人申请人民法院拍卖该工程,下列说法正确的是()。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?()
李某看到一公司在杂志上的邮购广告,便汇去1000元要求买一件电器,但迟迟未收到商品,李某就打电话要求对方退款,对方退款应为下列哪一项()
恒科公司因不能清偿到期债务被债权人申请破产,但其此前欠天远公司25万元的租金一直没有支付。天远公司知道恒科公司被申请破产后,遂从恒科公司购买了25万元货物,但迟迟不支付货款。人民法院受理恒科公司的破产申请后,下列说法错误的有( )。
某开发商开发的住宅价值7000万元,其中已售出价值5000万元住宅,开发商将此笔资金全部用于购买土地。导致开发商欠施工单位的2000万元的工程款迟迟不能支付,另外开发商还欠银行抵押贷款1000万元,欠材料供应商500万元,现承包人申请人民法院拍卖该工程,下列说法正确的是( )。
润和公司欠春柳公司工程款500万元,到期迟迟未归还,春柳公司多次催告未果,且春柳公司发现润和公司经营状况下降,已经没有清偿能力。春柳公司于2013年3月1日向法院申请对润和公司进行破产清算,下列说法错误的是()。
代购服务过程中,若买卖双方约定的发货时间未到,而卖家已产生实质代购行为的,则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请,除非()。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因买家未收到货产生的争议,交易做()处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
某开发商开发的住宅价值7000万元,其中已售出价值5000万元的住宅,开发商将此笔资金全部用于购买土地。导致开发商欠施工单位的2000万元的工程款迟迟不能支付,另外开发商还欠银行抵押贷款1000万元,欠材料供应商500万元,现承包人申请人民法院拍卖该工程,下列说法正确的是()。
小明购买羽绒服,商家赠送了一双袜子,小明使用袜子后发现有质量问题,故申请小二介入。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的哪个处理方式是正确的?
小A在天猫超市付款的时候发现自己订单总付款金额为90.01元,其中含有5元运费,小A进线咨询不是88元包邮吗?小二可以告知客户收到货之后申请退5元运费差价。()
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()
2000年3月25日A市公司甲与张某签订购销合同一份。合同约定由公司甲供给张某散装香水1200毫升。价款20400元,张某同时配购价值6000元的各类香水瓶。付款方式为货到时付款14160元,余款12240元在1个月内付清。公司甲承诺向张某免费提供香水分销机一台,合同签订后,公司甲依约于3月28日将货物及香水分销机交由A市运输公司乙托运,3月29日张某收到后向公司甲出具欠条一份,确认已付款1万元,尚欠货款16400元张某装机后迟迟未向公司甲付款,在公司甲催要支付货款时张某以香水分销机有质量问题拒付。
海外直邮商品,自卖家操作“发货”之时起,买家未在多少天内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功()
小明下单后突然改变主意不想要了,申请了未收到货退款,以下说法正确的是()。
甲企业向某行政机关申请专用服装许可证,并按要求递交了有关材料,由于有关规定未对行政机关处理此类许可的期限作出具体规定,故该行政机关迟迟不作答复,甲企业遂向其上级主管部门申请行政复议。复议机关受理后,要求该机关提交答复意见,该行政机关称在甲企业申请行政复议前已作出答复,并出具了答复文件,后查明是由于邮局原因导致甲企业未能及时收到该答复,此时,若甲企业坚持不撤回复议申请,复议机关应当作出怎样的复议决定?()
商家责任赠品未及时发出,与买家协商线下退款赠品金额,但迟迟未处理,买家在订单上发起了赠品金额的仅退款,商家拒绝退款表示财务正在打款,为避免重复退款请小二关闭申请,并打标‘全额打款商家-ACS’。操作是否正确?()