在商务礼仪中，男士西服的三一定律是指（）。
《周礼》《仪礼》（）是记录与阐释先秦礼仪制度的三大礼书，俗称“三礼”。
按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列（）是应当避免的。
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）
仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素，也是现代礼仪的基本表现形式。
礼仪的三层含义不包括（）
不属于电话礼仪三要素是（）。
电话礼仪的要点是什么？
电话礼仪的规范是准备充足，语言简洁；（）；听话认真，礼貌结東。
在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意（）要求。
在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。
礼仪的三项基本原则是什么？
有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？
“三礼”即《周礼》、《仪礼》和《礼记》，是中国古代有关政治制度和礼仪制度的三部儒家经典。
电话话音质量的三要素为（）。
装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）
掌握正确的、礼貌待人的电话礼仪是非常必要的，那么在社会实践过程中，打电话时需要注意哪些呢（ ）。
交际礼仪的规则，电话礼仪遵守的是地位高者先挂。
在商务交往中，是需要讲究电话礼仪的，选择打电话的时间，下列选项中哪一个是适合的（ ）。
打电话时谁先挂的规范礼仪做法是___;
【选择题】：按照现代礼仪，长辈和晚辈打电话，应该是晚辈先挂电话；上级和下级打电话，应该是下级先挂电话。（）
在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象，建立客户的初步信任，有效的推动后续的销售进程，那决定客户第一印象的三要素是什么？（)
【单选题】打电话时谁先挂断,电话礼仪给了规范的做法是
构成电话网的三要素（）
