乘务人员乘务中私自占用旅客空间，属于（）问题。
乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。
解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业；解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况，属于（）问题。
航前准备会召开时间为25钟。乘务长可以根据自身情况删减程序、缩短准备会时间．
水上应急撤离前乘务员应使用机组救生衣为旅客演示救生衣穿戴程序。
习近平“在哲学社会科学工作座谈会上的讲话”中提出，坚持以马克思主义为指导，核心是要解决好（）的问题。
列车在区间被迫停车后，遇自动制动机故障时，旅客列车司机应通知运转车长（无运转车长时为车辆乘务员），立即组织列车乘务人员拧紧人力制动机，以保证就地制动。
组织小型座谈时，事先要下发调研提纲，以便在召开座谈会时有针对性的提出问题，让与会者发言有个提前的准备。
列车在区间因机车自动制动作用失效被迫停车处理的规定：旅客列车司机应通知运转车长（无运转车长为车辆乘务员）立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆（），以保证就地制动。
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）
为保证旅客列车安全，旅客列车乘务组实行（）制。旅客列车的乘务组织形式，按照既有利于保养车辆又合理使用劳力的原则，一般实行（）和（）两种。
习近平“在哲学社会科学工作座谈会上的讲话”中提出，坚持以马克思主义为指导，首先要解决（）的问题。
《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
在准备会上，主任乘务长/乘务长必须对应急设备和应急处置程序进行复习。
机车乘务员对Ⅰ级防洪地点执行守机联控，组织机车乘务员进行专项考试，并编制（），发至所有机车乘务员，出勤携带。
乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）
《机车乘务员一次乘务作业程序标准》是规定机车乘务员自（）时起，到退勤时止，全过程的程序性作业标准。
下行沟通在组织部的表现形式通常为：建立建议系统、申诉和请求程序，参加员工座谈会，设置巡视员等。
根据《机车乘务人员一次乘务作业程序标准》的规定，担当夜间乘务工作并一次连续工作时间超过（)h的
根据《机车乘务人员一次乘务作业程序标准》的规定，乘务员待乘卧床休息时间不得少于（)h，待乘人员
兰州局集团公司机车乘务员一次乘务作业程序标准规定机车乘务员自待乘、出勤时起，到退勤时止，全过程的程序性作业标准（）
《动车组列车服务质量规范》“文明服务”中规定乘务人员对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释
执行灭烟/灭火的乘务员应该规范穿戴好氧气面罩,准备好灭火瓶，并报告乘务长确认后执行灭烟/灭火程序。
根据《客舱乘务员手册》，制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行安全职责，调整服务程序和标准需经过__评估（）
