通过对客户有关信息的收集、整理和分类,区分出重点客户和一般客户,根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源,为他们提供优质、多样化的产品和服务,以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是()
个人客户产品推广策略为实现充分融合为个人客户的发展奠定基础,以市场化手段推动终端成熟,投入资源大力发展支持手机上网业务的终端,引导客户通过()网络使用3G数据业务,加快客户的发展,逐步形成规模。
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点,(),以协调的市场营销为手段,以通过满足消费者需求来赢利。
饭店市场营销观念包括:以顾客为中心;不断使顾客满意;实现饭店经营目标。
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
企业通过有效的市场营销,从而通过客户满意获得利润,企业坚持的是()。
整合营销是以整合企业内外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销。()
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。()
现代市场营销的基本特征是,以顾客为中心,以交换为导向,协调各种营销活动,通过使顾客满意来实现组织的目标
以客户为导向的市场营销下,基于客户价值可将客户分为四大类,下列关于I类客户营销手段的表述,正确的是()。
通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的公司目标,是现代市场营销的基本精神。( )
通过满足顾客需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。( )
华为通过善待竞争对手、整合产业链、以客户为中心等手段,形成一个开放共赢的竞争市场,打造利益共同体,最终实现做大做强的全胜理想。( )
“企业应该以顾客(市场)为中心,根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念?
8.“企业应该以顾客(市场)为中心,根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念?
【单选题】通过满足顾客需求达到 _________ ,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A .顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 A. 顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 B. 顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 C. 顾客偏好 D .顾客购买 D. 顾客购买
【判断题】华为通过善待竞争对手、整合产业链、以客户为中心等手段,形成一个开放共赢的竞争市场,打造利益共同体,最终实现做大做强的全胜理想。()
12、市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
13、市场营销中,以推销和促销为手段,通过增加销售量,以实现利润增长为目标,这种市场营销管理哲学属于