下面哪项不是服务台的任务？（）
在一个庞大和复杂的网络系统中，网络管理服务可以集中管理网络，并简化复杂的管理任务，下列（）不是网络管理服务可以提供的服务。
你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征？（）
国家是一个复杂的社会系统，它有众多子系统，所以计划就不是那么重要。
王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）
专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不是我们想达成的效果是（）
呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
客户服务是一个非常复杂的过程，每次服务带给客户的感知、服务质量都不可能一模一样这体现了服务工作的差异性特点。
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。
客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）
在农电生产系统中，下面不是巡视任务巡视指导卡内容的是（）
加强会计职业道德建设，既是提高广大会计人员素质的一项基础性工作，又是一项复杂的社会系统工程；不仅是某一个单位、某一个部门．的任务，也是各地区、各部门、各单位的共同责任。
你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征（）。
自我意识是一个多层次的复杂动态系统，下面（）属于自我意识的内部结构。
组织变革是一个复杂、动态的过程，需要有系统的理论指导。管理心理学对此提出了行之有效的理论模型，适合于不同类型的变革任务。其类型有（ ）。
下面哪一个不是印尼在文物保护方面存在的问题？（）
下面哪一个不是中国大陆文化遗产保护的误区？（）
客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（)等构成。
Wndows98是一个支持多任务处理的操作系统，系统通过虚拟机机制来运行多个程序。下面是有关Windows虚拟机的一些叙述:
下面哪一个不是客户端到端网络信息包含的内容（)
你是组织的一名商业分析师，管理层让你创建一个已经识别的问题的解 决方案范围。为了完成这个任务，你需要三个元素。下面元素哪个不是你为了创建解决方案范围所需要的（）
TCP/IP是Internet的核心协议，应用程序通过应用层协议利用网络完成数据交互的任务。其中，（）是用来在客户机与服务器之间进行简单文件传输的协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务
TCP/IP是Internet的核心协议，应用程序通过应用层协议利用网络完成数据交互的任务，其中，（）是用来在客户机与服务器之间进行简单文件的传输的协议，提供不复杂，开销不大的文件传输服务
TCP/IP是Ineternet的核心协议，应用程序通过应用层协议利用网络完成数据交互的任务。其中，()是用来在客户机与服务器之间简单文件传输的协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务。
