社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并且体弱多病，从来没有工作过，也没有收入，老两口一直靠刘大爷的退休金过日子，在刘大爷正式退休后的十几年里养老关系一直在社区所在地的区社保局。昨天，刘大爷突然去世了，社区里的王协理员很快知道了这件事，马上到刘大娘家去走访慰问，并对刘大娘讲了一些有关刘大娘切身利益的相关政策。刘大爷去世后，王协理员走访慰问刘大娘时，他应该（）
社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲："我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。"听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说："刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子度过青春期，咱们先说这个问题好吗？"此时，社会工作者运用的技巧是（）。
社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。
育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。
王大爷是一位糖尿病患者，自从得知自己患病后，王大爷对自己的病情忧心忡忡，王大爷子女求助于医务社会工作者小郭，希望他可以开导王大爷，针对糖尿病患者，小郭可以在（）方面提供帮助。
为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）。
社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并且体弱多病，从来没有工作过，也没有收入，老两口一直靠刘大爷的退休金过日子，在刘大爷正式退休后的十几年里养老关系一直在社区所在地的区社保局。昨天，刘大爷突然去世了，社区里的王协理员很快知道了这件事，马上到刘大娘家去走访慰问，并对刘大娘讲了一些有关刘大娘切身利益的相关政策。刘大爷去世后，王协理员应告诉刘大娘可享受（）
在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。
社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲："我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。"听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说："刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？"此时，社会工作者运用的技巧是（）。
某社区卫生服务中心在一大型国有企业职工居住地社区设立社区卫生服务站。建站后为评估社区状况，社区护士联合社区居委会，邀请社区居民代表、工厂领导、工厂职工代表以及工厂附属幼儿园、小学代表召开座谈会，调查社区基本健康状况。社区护士使用的社区评估方法是（）
社区王大爷自老伴去世后一直单身，后在一次老年人戏曲票友活动中遇到志趣相投的李大妈，李大妈也是单身，二人后来决定元旦结婚。但遭到双方儿女的强烈反对，双方儿女侵害了两位老年人的()。
王大爷80岁了，身体还硬朗，多年来老人坚持运动，社区护士小周指导老人掌握测量心率方法，以靶心率来安排运动量。王大爷的靶心率为（）
某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（）。
某社区卫生服务中心在一大型国有企业职工居住地社区设立社区卫生服务站。建站后为评估社区状况，社区护士联合社区居委会，邀请社区居民代表、工厂领导、工厂职工代表以及工厂附属幼儿园、小学代表召开座谈会，调查社区基本健康状况。经进一步调查发现该社区居民高血压发生率为20%，冠心病为13%，高血脂为11%，糖尿病为10%，脑卒中为3%。则该社区需要优先解决的健康问题是（）
社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用()的方式对居民骨干进行培训。
某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。
社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并且体弱多病，从来没有工作过，也没有收入，老两口一直靠刘大爷的退休金过日子，在刘大爷正式退休后的十几年里养老关系一直在社区所在地的区社保局。昨天，刘大爷突然去世了，社区里的王协理员很快知道了这件事，马上到刘大娘家去走访慰问，并对刘大娘讲了一些有关刘大娘切身利益的相关政策。王协理员为刘大娘申领遗属津贴应持（）
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。
王大爷年近80岁，独居。社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）
某社区卫生服务中心在一大型国有企业职工居住地社区设立社区卫生服务站。建站后为评估社区状况，社区护士联合社区居委会，邀请社区居民代表、工厂领导、工厂职工代表以及工厂附属幼儿园、小学代表召开座谈会，调查社区基本健康状况。
社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿,有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约;还有一次⋯⋯’’其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是()。
Z-3-1 王大爷80岁，身体状况一般，多年来老人坚持运动，社区护士指导老人掌握测量心率的方法，以靶心率来安排运动量。王大爷的靶心率为（）
王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）
