根据广东农村信用社柜员值班的基本规定，除创建远期值班信息，当日柜员值班信息要求柜员处于以下哪一种状态？（）

A . 是一个银行柜员必须具备的职业道德操守 B . 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求 C . 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 D . 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

A . A.柜员必须在业务操作权限范围内办理业务，严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务 B . B.严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字 C . C.允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续 D . D.如因业务或拓展需要办理的业务，柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理

A . “[460107]ETS税款入库业务-ETS往账录入“交易 B . “[460070]通存通兑业务“交易 C . “[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易 D . “[410063]往账处理-往账注销“交易

A . A.0元 B . B.1元 C . C.10元 D . D.100元

A . 需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件 B . 需出具要素证明书 C . 需经主管柜员审查同意 D . 需通知该业务客户前来办理

A . A.“[311027]新增柜员值班信息“ B . B.“[311006]柜员信息查询/维护“ C . C.“[311127]结束当前值班记录“ D . D.“[311061]柜员卡登记“

A . A.“[311027]新增柜员值班信息“ B . B.“[311127]结束当前值班记录“ C . C.“[311046]柜员卡发放“ D . D.“[311061]柜员卡登记“

A . A.保证金比例可以维护为大于或等于0的任一整数比例，但各农合机构应按客户的实际情况处理 B . B.申请人原则上必须在受托农合机构存有不低于汇票票面金额10％的保证金，并实行集中管理 C . C.对信用状况优良、偿债能力强、对农合机构贡献度高的客户，可适度降低保证金比例 D . D.对信用状况优良、偿债能力强、对农合机构贡献度高的客户，可提供农合机构认可的其他担保方式

A . 员工应按照规定的标准进行业务活动支出 B . 某项支出没有规定标准，可参照他行标准进行开支 C . 要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能混淆 D . 要将个人额外支出与公务支出进行区分，不能作不实申报，骗取不当收益

A . A.严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码，防范操作风险 B . B.操作柜员及授权柜员应认真核对录入的柜员值班机构、柜组、级别等信息，以免出现值班柜员超权限操作或不能操作权限内交易的情况 C . C.柜员收到值班通知后在离开原机构前必须清空物品箱，否则不能在值班机构登陆 D . D.值班结束当天，值班柜员必须将物品箱清空，否则导致下个工作日不能在原所属机构和值班机构登陆

A . A.6.0 B . B.7.0 C . C.8.0 D . D.9.0

A . “签退“ B . “停用“ C . “废止“ D . “正常“

A . 要用感性的思维方式，耐心倾听投诉 B . 要快速反馈，判断投诉的内容 C . 要及时给投诉的客户以合理的答复 D . 要及时给投诉的客户解决问题

A . A.投资股账户状态为正常的情况下，股东可申请退股。资格股不得退股，只可对其执行转让或赠予等交易。 B . B.资格股退股原则上应在当年年底财务决算后办理，在年底财务决算前办理退股的，不支付当年股金红利。 C . C.股东可全额或部分退股，部分退股时股金账户的余额必须大于该类型股东最低持股限额。 D . D.退股资金只能以转账方式转入社员的（股金分红）存款账户。

A . A.20.0 B . B.15.0 C . C.12.0 D . D.7.0

A . A.查询客户是否建立了客户信息 B . B.建立客户信息，生成客户号 C . C.开立个人公积金账户 D . D.复核相关资料，并进行授权

A . A.授权主管必须按规章制度和操作规程的规定对网点业务处理进行监督控制，在职权范围内对柜员金融性交易和非金融性交易进行实时授权，履行事中监督职责 B . B.授权可由主管亲自操作或者授权主管将授权卡和密码交给经办柜员操作 C . C.除正常工作时间外，在节假日营业期间，营业机构必须保证有至少一名相应级别的主管进行业务授权及相关管理 D . D.授权主管可以在签到或非签到状态下进行业务授权

A . A.“废止“ B . B.“正常“ C . C.“停用“ D . D.“签退“

A . A.“[062000]开户入口“ B . B.“[000924]取款通知删除“ C . C.“[000501]发放/重发定期存单“ D . D.“[000927]建立取款通知“

A . 新增柜员值班信息是即时生效的交易，当日值班的柜员可马上到值班网点签到进行操作 B . 远期值班的柜员在值班期限内均可到值班机构签到进行操作 C . 值班柜员在值班机构签到成功则该值班信息视为有效记录，不签到则视为无效记录 D . 柜员调动操作完成后，日终时系统自动同步柜员表，该柜员成功于调动次日可在新机构成功签到

A . A.《现金收入登记簿》 B . B.《款项交接登记簿》 C . C.《柜台错款登记簿》 D . D.《现金库存券别登记簿》

A . 能较好地发挥团队精神 B . 具备为客户提供更满意服务的基础 C . 是网点有效运转的根本要求 D . 柜员所在部门能够保有一种积极、和谐、充满朝气的精神面貌

A . 承兑申请人原则上必须在受托农合机构存有不低于汇票票面金额30％的保证金，并实行专户管理。 B . 对信用状况优良、偿债能力强、对农合机构贡献度高的客户，可适度降低保证金比例；或可提供农合机构认可的其他担保方式。 C . 承兑手续费按承兑金额的万分之五一次性收取，不足50元按50元收取。 D . 承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款时，承兑银行除凭票向持票人无条件付款外，对出票人尚未支付的汇票金额按照有关规定向出票人计收罚息。

A . 8 B . 12 C . 24 D . 48