申请撤回特快专递邮件时，（）应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。
特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。
申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示（）和（），填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。
对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。
开办局办理出口国内特快专递邮件的一般查询时，查询人应出示详情单和（）。
寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的，应支付寄往寄达国（）邮件的起重资费。
客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
进口互换局开拆国际进口特快专递邮件总包时散漏出来的邮件无法归入邮件时，由专人保管三个月，逾期未有查询或申请发还的，应登录清单交（）签收处理。
直查适用于普通邮件的（）查询和特快专递邮件查询。
目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。
特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与（）邮政间的交流和查询工作。
采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。
国际特快专递邮件自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。
如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及（）的有效证件。
丢失、损毁邮件国际特快专递邮件补偿后，已收取的（）和特殊查询费予以退回。
互换局在答复进口特快专递邮件查询时，对于已被海关扣留、没收或销毁的特快专递邮件，应注明验单号码和（）。
国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。
国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。
电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。
为做好特快专递邮件的查询和处理案件工作，各局（站）对特快专递邮件业务档案和各种原始单据应按期、按类别（）保管。
非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”（)填写证件名称、号码和发证机关。
