下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。
在临床化学室间质量评价全年的两次活动中，对于血钾检测，第一次得分为80%，第二次得分仍为80%，其全年的质评成绩应判断为()
营销工作质量评价要介绍营销指标工作质量总体情况，对七项营销工作质量作综合性概述，指出发生的重大质量问题。
时间管理中，80/20法则指的是80%的价值来自于20%的项目，20%的价值来自于80%的项目。
20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的（）
80/20原则通常是指：80%的问题由20%的原因造成。该思想常用于分析导致问题的一些主要原因。这种分析方法是（）。
著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]
根据80/20法则，找出可能发生问题的原因，我们可利用？（）
（）是意大利经济学家帕累托于1897年对社会财富分布情况进行研究时发现少数人占有社会80%才财富，多数人占有社会20%的财富。这就是有名的80/20原则.
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）
朱兰的“80/20原则”的含义是（）
根据80/20法则，80%的问题是由于20%的原因而引起的。为了找到哪一个是最可能的缺陷，你把缺陷加以排序，你使用：（）
甲公司本期销售收入为2000万元。甲公司的产品质量保证条款规定：产品售出后一年内，如发生正常质量问题，甲公司将免费负责修理。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则需发生的修理费为销售收入的2%；而如果出现较大的质量问题，则需发生的修理费为销售收入的3%。据预测，本年度已售产品中，估计有80%不会发生质量问题，有10%将发生较小质量问题，有10%将发生较大质量问题。据此，甲公司本期期末应确认的预计负债金额为（）万元。
80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成。
朱兰的突破历程
甲公司2010年销售收入为1000万元。甲公司的产品质量保证条款规定：产品售出后一年内，如发生正常质量问题，甲公司将免费负责修理。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的1%；而如果出现较大的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的2%。据预测，本年度已售产品中，估计有80%不会发生质量问题，有15%将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。据此，2010年年末甲公司应确认的负债金额为（）万元。
甲公司2010年销售收入为1000万元。甲公司的产品质量保证条款规定：产品售出后一年内，如发生正常质量问题，甲公司将免费负责修理。根据以往的经验，如果出现较小的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的1%；而如果出现较大的质量问题，则须发生的修理费为销售收入的2%。据预测，本年度已售产品中，估计有80%不会发生质量问题，有15%将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。据此，2010年年末甲公司应确认的负债金额是（）万元。
2020年度甲公司生产并销售A产品，销售收入为6 000万元。根据公司的产品质量保证条款，该产品售出后一年内，如发生正常质量问题，公司将负责免费维修。根据以前年度的维修记录，如果发生较小的质量问题，发生的维修费用为销售收入的1%；如果发生较大的质量问题，发生的维修费用为销售收入的2%。根据公司技术部门的预测，本年度销售的产品中，80%不会发生质量问题；15%可能发生较小质量问题；5%可能发生较大质
朱兰提出的质量管理的十四点原则。（)
美国质量管理专家朱兰认为，的质量问题来源于管理系统（）
朱兰的三部曲是指（）。
某项目对发生的质量问题进行统计分析，得到如下数据，请画出排列图并指出主要因素。
某公司 2019 年实现销售收入 5 000 万元。公司产品质量保证合同条款规定，在产品售出后一年内公司负责免费保修。根据以往的产品维修经验，小质量问题导致的修理费用预计为销售收入的 1%；大质量问题导致的维修费用预计为销售收入的 2%。2019 年度出售的产品中估计 80%不会出现质量问题，15%将发生小质量问题，5%将发生大质量问题。则该公司在 2019 年度因上述产品质量保证应确认的预计负债
