已办理支付密码业务的存款人,柜台受理该客户的付款业务时,应对其提供的()进行支付密码核验。核验通过后,核验经办员在支付凭证上加盖“验密员***”的印章。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
营业机构在审核个人身份证件后,拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形()
营业机构在办理支付密码相关业务时,若客户方经办人员为法定代表人所授权的人,则应及时与企业法定代表人或单位负责人打电话核实确认,并将核实结果在()进行登记。
存量客户从使用印鉴转为使用支付密码后,对出票日期早于支付密码启用日期的支票,经办柜员在核心业务系统处理交易时应在支付密码栏录入(),并由营业机构会计负责人确认已验印后进行复核授权。
客户申请办理支付密码器相关业务时,应向该账户的开户行提交以下资料()
“了解客户”制度是指各级营业机构及其工作人员在与客户建立业务关系或为其办理业务时()
客户申请办理支付密码相关业务(发行、解锁、停用、启用、作废、增加或删除账号、同账号增发密码器等)必须由法定代表人办理
营业网点办理规定业务而进行联网核查时,若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件,经办人员应()。
某营业厅受理人员在为新用户办理入网手续时,主动邀请客户设置客户密码。
办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()
密码挂失是指客户因遗忘存款凭证密码等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
手机银行(短信)客户办理转账、汇款、缴费、消费支付业务时,若支付密码连续()未验证通过,中国工商银行将冻结客户当日手机银行(短信)转账、汇款交易资格,次日自动解除冻结。
各营业机构在办理结算业务中,应认真审查客户办理结算业务时交来的票证及相关单据,审核()。
客户信开立基本账户,且在开户时一并申请使用支付密码作为结算账户支付依据的,在()可使用支付密码办理支付结算业务。
在预留印鉴管理中,为无印鉴、应填未填电子支付密码或印鉴、电子支付密码不符的客户办理取款业务的,给予有关责任人员()处分。
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,修改密码时需要输入原密码,重置密码时,需提供实名制认证信息。()
集团客户在办理物联卡业务时,需提供公司营业执照、组织机构代码证、及单位相关授权证明()
对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。()
个人客户在营业网点办理兴业E卡转账业务时,无须提供实物卡,能够凭卡号和密码办理()
《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2019〕第85号)规定,支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理,通过验证支付账号绑定银行账户信息可为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。必须本人办理,如本人不能到场,可以由他人持卡在自助设备上进行办理。()
因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()
各机构在受理客户变更信息业务时,若客户银企对账相关联系信息变化的,应要求客户修改银企对账签约信息,提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》,为客户办理修改业务。()