简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
简要说明物流信息标准体系表的层次构成。
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
简要说明流程再造（BPR）的理论基础。
在物流E通业务中，根据（）查询某段时间内运单对应任务的详细信息。
物流E通业务，可以满足快递企业客户随时掌握（）、（）、（）以及流动业务人员管理等需求。
简要说明在物流E通业务中的两种取货模式。
下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）
“物流E通”应用的目标客户主要为各类型物流快递公司，并可根据客户需求及业务发展情况，逐步向（）等其它行业扩展。
在物流E通业务中，外勤人员通过用何种方式识别运单条码？（）
物流E通业务中PC端，通过使用（）访问互联网的方式供系统管理员、公司话务员和网点管理员等内勤人员使用。
在物流E通业务的统计模块中，可以统计在某段时间内完成的下单、取件和派送等任务次数，进而可以精确计算出外勤人员、公司话务员和网点所完成的工作量。（）
在物流E通业务中，取货信息采集中那些不是需要录入的。（）
在物流E通业务中，哪些不是PC端功能。（）
国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样，都要经过（）、分拣、封发、运输和派送四大环节。
在物流E通业务中的人员管理模块中，不能对那些人员的信息进行增、删、改？（）
在物流E通业务中，网点管理员属于哪类人员？（）
物流E通业务中，内勤人员发送的新任务的详细信息。可选用（）方式提醒外勤人员去查收新分配的任务信息。
在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机。（）
在物流E通业务的签收环节中，外勤人员可以通过带摄像头的手机对（）进行拍摄。
在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）
物流E通业务对终端的基本要求有哪些？（）
在物流E通业务中，哪些不是手机端功能。（）
派送服务流程中，业务员需要特别注意哪些事项？
