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以下关于商业银行客户评级/评分的验证的说法,正确的有()。
A . 验证是一个循环过程
B . 验证是商业银行优化内部评级的重要手段
C . 验证的流程要在验证设计和实施部门审阅
D . 验证的结果要接受验证设计和实施部门的审阅
E . 《巴塞尔新资本协议》对内部评级的验证进行了详细的阐释
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关于个贷客户经理资产质量管理,以下说法错误的有()。
A . 个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同,但可免除见习期
B . 个贷中心应以下辖经营行为单位,按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
C . 对于离开执业岗位1年的个贷客户经理,再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程
D . 退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、取消执业资质和终身禁止准入等三种措施
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以下关于网上银行个人注册客户交易回单的说法错误的是()。
A . A、没有打印过的回单不能补打。
B . B、回单补打的次数不受限制。
C . C、不成功的交易也可以打印回单。
D . D、落地业务回单也可以补打。
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关于企业电子银行空白客户证书描述错误的有()。
A . 空白客户证书必须作为空白重要凭证进行管理
B . 空白客户证书应入保险箱(柜)保管
C . 空白客户证书可以由证书代理网点操作员进行保管
D . 空白客户证书需登记《重要物品交接登记薄》
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个人消费类贷款是指银行向个人客户发放的有指定消费用途人民币贷款业务,下列关于该贷款的说法错误的是()。
A . 个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理
B . 个人汽车贷款所购车辆按注册登记情况可以划分为新车和二手车
C . 国家助学贷款是指银行自主向个人发放的用于支持境内高等院校学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的贷款
D . 个人住房装修贷款可以用于支付家庭装潢和维修工程的施工款、相关的装修材料和厨卫设备款等
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以下关于网上银行“证券转银行”的说法错误的有()。
A . A、交易提交成功后扣减客户借记卡账户资金。
B . B、交易提交成功后调增客户借记卡账户资金。
C . C、交易提交成功后调减存管系统该客户存管账户资金。
D . D、交易提交成功后调减券商系统该客户资金账户资金。
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以下关于个人客户注册网上银行的说法错误的是()。
A . A、目前仅凭一张农行活期存折注册不了网银。
B . B、注册时,需提供有效身份证件和注册账户原始凭证。
C . C、注册时不能添加非本人户名的账户。
D . D、个人客户注册网上银行后,可以自行在网上对所有信息进行变更,如增加和删除账户等。
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关于个贷客户经理考核评价,以下说法错误的有()。
A . 各级行应按年开展个贷客户经理资产质量考核工作
B . 对于表现突出的个贷客户经理,应在薪酬分配、岗位调整、职务升降、培训发展、评优评先等方面给予政策倾斜
C . 一级分行应每年开展个贷客户经理资产质量管理自评估工作
D . 一级分行应按季形成《个贷客户经理资产质量管理工作报告》向总行报告
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关于私人银行客户的签约,以下说法正确的有()。
A . A.客户需要签署《中国农业银行私人银行签约申请书》
B . B.客户需要签署《中国农业银行私人银行客户服务协议》
C . C.分行财富顾问需要填写《中国农业银行私人银行客户尽职调查表》
D . D.客户需要填写风险评估问卷
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以下关于贷后管理查询客户征信报告的说法错误的有()。
A . 以“贷后管理”为由查询个人征信系统信用报告的适用期间应为贷款及信用卡发放以后至该笔业务终了之前;
B . 在适用期间内因贷后管理查询个人征信系统的,需要客户授权;
C . 以“贷后管理”查询无法查得信用报告的,信息查询员应查询贷款档案中申请时是否有信用报告,并向数据上报员反映情况;
D . 进行贷后管理查询时,若客户信用状况未发生变化,仍为正常类时,且客户的负债金额和担保金额没有显著增加的,可不打印客户信用报告,仅在贷后检查表上登记
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关于个贷客户经理退出管理,以下说法错误的有()。
A . 退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理、取消执业资质和终身禁止准入等四种措施
B . 当个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准,经3个月专职开展清收工作后,管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的,将执业资格由A类降为B类
C . 对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理,其所属经营行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》,取消个贷客户经理执业资格
D . 二级分行个贷中心应定期整理个贷客户经理终身禁入名单,每年报一级分行个人信贷业务主管部门和人力资源部门备案
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以下关于商业银行办理业务的禁止性规定,说法错误的有()。
A . 商业银行办理委托收款结算业务时,应按规定的期限兑现,收付入账,不得压单或压票
B . 任何个人不得将单位的资金以个人名义开立账户存储
C . 商业银行应该在公告的营业时间内营业,不得擅自停止营业或缩短营业时间
D . 商业银行办理业务,提供服务,按照规定,不得收取手续费
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以下关于网上银行“活期转定期”交易的说法错误的有()。
A . A、活期转定期交易是指个人注册客户持卡人在网上银行将活期账户的存款转账至定期子账户的理财交易。
B . B、活期转定期交易支持本外币业务。
C . C、开立的定期子账户与原活期账户是同币种、同钞汇标志的存款账户,转存标志为约定转存。
D . D、开立的定期子账户归属原发卡网点。
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根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》,以下说法正确的是()。
A . 顶级客户金融资产主要集中于存款
B . 顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域
C . 从事行业主要集中于制造业、房地产业,以及煤炭、钢铁等资源性行业
D . 顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高,希望给予定制化的服务
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关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。
A . A、柜员必须将U盾发放给客户本人
B . B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人
C . C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息
D . D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
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以下关于客户定位策略的说法错误的有()。
A . 客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略
B . 进行客户优势定位,可以节省成本,提高收益
C . 客户定位策略要求银行必须有较多的产品品种可提供,或者适用于开发创新成本低的某类产品
D . 客户定位策略要根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位,可以与客户快速达成一致
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以下关于网上银行银期转账“出金”交易的说法错误的有()。
A . A、交易提交成功后扣减客户的借记卡账户资金。
B . B、交易提交成功后调增客户的借记卡账户资金。
C . C、交易提交成功后扣减期货公司系统该客户期货资金账户资金。
D . D、交易提交成功后调增期货公司系统该客户期货资金账户资金。
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下列关于顶级客户维护的说法错误的是()。
A . 顶级客户维护方案实行“一人一策”
B . 顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决
C . 顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面
D . 分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案
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私人银行为客户提供法律事务顾问服务,关于该服务,以下说法错误的是()。
A . 私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B . 该服务永久免费
C . 可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D . 咨询方式灵活,咨询范围广泛
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以下关于消息服务业务VIP客户的说法错误的有()
A . A.VIP客户可以减免消息服务服务费50%。
B . B.VIP客户不须与我行签订服务协议。
C . C.VIP客户注册时的起点金额为100元。
D . D.VIP客户的动账通知内容比普通客户多。
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以下关于客户身份资料与交易记录保存的具体措施,说法错误的有()。
A . 银行应采取多介质备份与异地备份相结合的方式进行保存
B . 系统数据库中账户管理、客户信息、交易信息等内容备份到另一系统数据库中
C . 反洗钱档案不允许对外调阅
D . 应销毁处理的档案须经主管领导审批
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以下关于银行监督管理的说法错误的有()。
A . 银监会负责对银行业金融机构、金融市场进行监督管理
B . 《中华人民共和国银行业监督管理法》修改稿自2007年1月1日起施行
C . 《银监法》是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律
D . 银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行,防范和化解金融风险,维护金融稳定
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以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有()
A.签约电子银行业务必须由客户本人办理,他人不得代理
B.柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字,在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)
C.客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行
D.客户可单独申请开通手机银行证书版
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下列关于地理顶级域名说法错误的是()
A..cn 代表中国
B..uk 代表美国
C..jp 代表日本
D.hk 代表中国香港