美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。
美发行业的服务收费价格由成本、费用、税金和（）构成。
帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，（），根据顾客不同生理条件进行设计和修剪造型。
美发业的服务收费价格由（）、税金和利润构成。
美发师要认真学习美发知识和专业技能，不断提高理论知识水平和（）能力。
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过（）、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。
贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。
美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：（）、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
对初级美发师进行洗发技术指导时，要使学员了解各种洗发水的成分和作用，掌握洗发注意事项，掌握洗头抓挠揉的手法（）
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，能根据不同发质选择不同修剪法并（）。
美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想理念到工作行动所必须遵循的美发服务的道德规范和（）。
美发企业的利润水平，应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和（），分别掌握。
美发企业的（），应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。
美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 （）
用电棒烫发，要求美发师具备一定的美发、烫发知识和（）。
顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（ ）
现代美发师除了必须具备精湛发型制作技能外，还必须具有一系列不发型设计和制作相关的现代（）和业务技术知识。
为了给顾客创造一个优美舒适、轻松高雅的服务环境，通常美发厅都会播放一些背景音乐，其节奏应该是（)。
