前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-10-27 06:13:20 所属题库:初级前厅服务员题库

相似题目