运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于（ ）的评估。
国家旅游局将2014年旅游主题定为（），主题公园运营商华侨城正式发布了该体系，通过该体系，游客不需要导游、地陪等支持，只需一部智能手机，就可以享受到便利、丰富的“私人定制”旅游服务。游客通过网上购票，现场刷二维码即可入园；在游玩中，可以通过园区无线网络获取游玩攻略。
使用气衣时，不一定需要现场服务人员提供支持。（）
网络变更现场的实际操作人员必须与EOMS信息发布上的“现场操作人姓名”一致，如果不一致，必须及时发送相关变更信息进行修改。
特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）
()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接的回应业务、客户和员工的需求
现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。
对于维护性网络，现场维护工程师发现网上问题后，通过800（多为客户维护工程师使用）或者《技术问题反馈表》（华为维护工程师提交）的形式录入公司GRMS系统，进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目，网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求，需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。
现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（），并将（）作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。
办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、()和网络订货现场。
无线网络优化项目中，现场项目负责人一般来自代表处或者产品支持中心
产品研发部门发现产品严重缺陷，现场按照产品研发部门的要求，并且在网络服务中心专家支持下，在当地时间15：00对客户一级网络设备完成了版本升级。（）
社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系，最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。该评估是（）的评估。
集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）
网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的（）。
现场事件信息经非公共网络传输到出入口管理中心的响应时间应不大于（）。
()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。
如果用户是（），即使不能获得全局目录服务器，用户也可以登录到网络。
有员工服务的群聊暂不支持直播功能，如果把员工服务的人员移出群里，则群聊会恢复直播入口。（)
移动互联网时代，以中国电信为代表的我国无线通信运营商期望能够实现从传统基础网络运营商到现代综合信息服务提供商转变，在提供传统通信基础服务的基础上，还能够深度参与行业信息化、智能化应用的研发。下列不属于行业应用的业务是（ ）。
《中国移动集团客户现场网络服务支撑工作规范》规定了集团客户各级网络服务支撑人员综合素质、专业技能要求及上门服务仪容仪表、准备、服务行为、安全和语言等要求，明确了服务监督与质量监督机制（）
电子商务项目的进度落后于计划，客户已经正式通知，如果不能恢复原有的进度，这个项目将被终止。你带领团队审查了网络图，并重点研究了关键路径的活动。经过管理层批准，3个专家级的研发人员被增补进团队，对重点活动给予支持。这是（）的例子
如果路由器有支持内部网络子网的两个接口，很容易受到IP欺骗，从这个意义上讲，将Web服务器放在防火墙（）有时更安全一些
