A．选人群 B．选服务 C．选营销工具 D．选宝贝
睫毛修饰的第二步是（）。
A . A、粘假睫毛 B . B、夹睫毛 C . C、涂抹睫毛膏 D . D、修剪假睫毛
成功营销的第二步是（），让客户感到你非常关心他的利益，这是说服客户最有效的利器。
A . 满足需求法 B . 说服客户 C . 情感促销法 D . 优惠成交法
正方包包装的第二步是（）。
A . 标准 B . 准备 C . 捆扎 D . 包包
控制基本过程的第二步是（）
A . 分解目标并确立控制标准 B . 对照标准衡量实际工作绩效 C . 评价偏差及其严重程度 D . 采取纠正行动 E . 同步监测
特殊作业许可管理流程的第二步是（）。
A . 危害识别 B . 制订HSE措施 C . 提出申请 D . 现场确认、逐级审批
调质处理的第一步是指（），第二步是（）。
组织设计的第二步是（）
A . 调查一线资料 B . 确立组织目标 C . 划分业务工作 D . 确定职责和权限 E . 提出组织结构的基本框架
控制的第二步是（）
A . 信息反馈 B . 建立标准 C . 明确目标 D . 衡量绩效 E . 纠正偏差
计划的第二步是（）。
A . 比较方案 B . 确定目标 C . 评估形势 D . 研究对象 E . 考虑制定计划
保险理赔的第二步是（）。
A . 查勘定损 B . 给付保险金 C . 确定理赔责任 D . 损失处理
我国国有企业改革的第二步是（）。
A . 企业扩权阶段 B . 承包经营阶段 C . 股份制实行阶段 D . 现代企业制度建设阶段
选择指标步骤中的第二步是（）。
A . 找出具有重大影响的关键业绩领域 B . 确定这些岗位中的关键业绩指标 C . 对指标进行三级划分 D . 确定价值树
卷板布尺量的第二步是（）。
A . 适当放量 B . 开始放布 C . 开始尺量 D . 稳速尺量
快速反馈规则的第二步是（）
A . 描述员工行为 B . 解释反应原因 C . 我觉得…… D . 我想象的是……
项目目标管理的第二步是（）。
A . 目标制定 B . 目标实施 C . 目标分解 D . 信息反馈及处理
触电急救的第二步是立即进行（）
A . A、现场调查 B . B、现场救护 C . C、人工呼吸
控制的第二步是（）。
A . 衡量绩效 B . 信息反馈 C . 明确目标 D . 建立标准 E . 纠正偏差
鼓轮修磨的第二步是（）.
A . A、紧固轴承固定螺栓 B . B、摆正轴承 C . C、调整鼓轮轴心与大丝杠平行 D . D、调整鼓轮轴心与大丝杠垂直
