电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统（）。
在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。
企业电子商务安全运营管理制度保障策略
电子银行的特征包括（ ）。①电子虚拟服务方式②运行环境开放③模糊的业务时空界限④业务实时处理，服务效率高⑤运营成本低⑥严密的安全系统
电子商务系统可以给企业直接带来收入的因素包括（）。
企业电子商务运营管理主要包括以下要素（）。
企业电子商务的运营管理主要包括（）。
企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括：()。
小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
企业电子商务运营管理主要包括以下哪些要素？（）
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。
一个完整的企业网络商务信息收集系统应该包括什么（）。
对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的经济评价，又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的（）
跨境电子商务的运营模式多种多样，其中不包括（ ）
在电子商务系统运营中,为了最大限度地保证和客户之间的沟通,在系统中可建立一个自动恢复系统,下列（）不是这个系统的主要功能
对电子商务企业运营管理的外部环境分析包括（)。
企业电子商务运营的工作基础是 （）
进出境快件运营人、邮政企业可以受电子商务企业、支付企业委托，在书面承诺对传输数据真实性承担相应法律责任的前提下，向海关传输交易、支付等电子信息（）
（)主要指支撑整个企业，个人电子商务应用的信息技术系统服务，包括开展电子商务活动所需的各项硬件、软件和数据服务。
商户申请开通网上“企业银行”商务支付功能提交一式3联《招商银行商务支付特约商户审批表》，经营机构审查并将《审批表》经经营机构有权人、分行（）有权人审批同意并加盖分行（）印章后，与商户签订合作协议，再将审批表和协议交经营机构运营人员进行系统操作
对于电子商务企业来说,是保证企业稳定运营的重要基础（）
电子商务系统运营稳定、抗干扰能力强是指________。
电子商务可以弥补中小企业的先天不足、 大幅下降其运营成本并改变企业的经营环境 。（)
