当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是()
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
商品产品成本表中对于可比产品需要列出的单位成本有()。
一般来说,销售人员在成交失败时,难免会有失望沮丧的情绪,但注意不要让这种情绪流露出来,更不要对顾客表现出怨恨的情绪,而要注意保持良好的()
若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺,销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是()
FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持,把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来 ,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用证据E来说服顾客。( )
对于制造行业的企业来说,经营预测的对象包括对产品销售市场、产品生产成本、利润以及()等方面的预测。
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,附加产品对于顾客来说是()
寿险公司选择不同的销售渠道对于有效销售人身保险产品具有积极的意义,选择的步骤主要包括()。 ①分析顾客需要 ②确立渠道目标 ③识别渠道选择方案 ④选择评估渠道方案
商品产品成本表对于可比产品需要列出的单位成本有()。
对于商业企业来说,在商品销售给顾客之前,就存在着产品()的问题。
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,核心产品对于顾客来说是()
在网上采用低价定价策略时需要注意的事项之一是不宜销售那些顾客对价格敏感而又难以降价的产品。
销售顾问在做绕车介绍时,只需把产品介绍详细就可以,不必结合顾客需求进行讲解。
人员推销的第一个步骤是向顾客详细介绍产品。( )
员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。
()是指企业派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户面对面地口头洽谈交易的促销方式。
某知名品牌专卖店进口一批时尚毛衣上架销售,有关部门对其进行检查时发现上述产品标识为全外文,没有加贴中文标识,商店负责人解释称,这是品牌管理公司为了体现品牌国际化对专卖店的统一要求,在顾客购买时店员会对标识内容进行详细的说明,以往顾客也没有对此提出任何异议。执法人员当场要求于七日内整改。七日后,执法人员再次对该专卖店进行复查,发现产品标识未作任何整改。依据《上海市产品质量条例》,此时有关部门应如何处理()
销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景,时机要选择()。
对保险销售从业人员来说,()对于职业道德的培育和提高至关重要
推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程度,纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大,表示产品程度越高。按照推销方格可将销售人员分为以下哪几种类型?()A、无所谓型
对于销售人员来说,只需要掌握产品的用途和设计,不需要了解生产工艺()
对于消费品来说,()在有效培养顾客的意识,大量提供企业及其产品信息方面,有非常重要的作用
某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理,下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书,通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书,则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反,当某个类别的图书都不能带来赢利,需要删除的时候,不需要一本一本的删除,将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时,就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理,可以标记发货时间,准时配送图书,记录详细信息;而对已发货的订单,管理员就需要标记,做相应的处理;对于已发货的订单、删除的订单,进行历史订单管理,书店通过此功能做出分析和决策(什么时间发货量大,什么图书最热销与滞销)。为了帮助商家更好的决策,销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况,使书店即时做出反应,调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销(标记信誉良好的用户,增大折扣机制)。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式,真正做到“简洁,高效,流畅”的购物环境。在书店管理系统程序调试的过程中,程序员发现求日平均销售额时,程序运行结果与手工计算结果不同。程序员逐步查找求日平均销售额过程语句流,寻找错误结果出现的原因。程序员采用的排错方法是()。